PURWOKERTO - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Regionale d’Opération 5 Purwokerto a déjà annulé les voyages des trains Kamandaka et Purwojaya en raison des inondations qui ont inond́é un certain nombre de voies dans la région de l’Operéation Regionale (Daop) 1 de Jakarta et de Daop 4 de Semarang.
« Sur la base de l’évaluation opérationnelle la plus récente, pour le départ aujourd’hui, KAI Purwokerto a de nouveau annulé les voyages des trains 181 Kamandaka, 194 Kamandaka et 197 Kamandaka de Semarang Tawang à Purwokerto/Cilacap, aller-retour », a déclaré le menéur de la communication de PT KAI Daop 5 Purwokerto M As’ad Habibuddin à Purwokerto, au Centre de Java, Antara, lundi 19 janvier.
Selon lui, la révocation a également été rétablíe pour les voyages de train 50F Purwojaya, train 53F Purwojaya, train 58F Purwojaya et train 57F Purwojaya rélations PP Gambir-Cilacap.
En plus de l’annulation, KAI a également appliqué une ingénierie de la structure opérationnelle avec un réverse de route sur un certain nombre de trains longue distance qui traversent et sont réliés à la région de KAI Purwokerto afin de s’assurer que le voyage se passe toujours en toute securité.
Dans ce cas, les trains en provenance de Surabaya/Malang/Jember en direction de Jakarta qui passent par Semarang Tawang-Gundih-Solobalapan-Purwokerto-Cirebon incluent le KA 3 Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasarturi-Gambir, le KA 31 Pandalungan relasi Jember-Gambir, le KA 37 Brawijaya relasi Malang-Gambir, le KA 41 Sembrani relasi Surabaya Pasarturi-Gambir, le KA 91 Jayabaya relasi Malang-Pasarsenen, le KA 95 Harina relasi Surabaya Pasarturi-Bandung, le KA 163 Gumarang relasi Surabaya Pasarturi-Pasarsenen, le KA 165 Dharmawangsa Ekspres relasi Surabaya Pasarturi-Pasarsenen, le KA 245 Majapahit relasi Malang-Pasarsenen, et le KA 253 Kertajaya relasi Surabaya Pasarturi-Pasarsenen.
En revanche, les trains en provenance de Jakarta en direction de Surabaya/Malang/Jember qui passent par Cirebon-Purwokerto-Solobalapan-Gundih-Semarang Tawang incluent le KA 4 Argo Bromo Anggrek de Gambir-Surabaya Pasarturi, le KA 32 Pandalungan de Gambir-Jember, le KA 38 Brawijaya de Gambir-Malang, le KA 42 Sembrani de Gambir-Surabaya Pasarturi, le KA 92 Jayabaya de Pasarsenen-Malang, le KA 96 Harina de Bandung-Surabaya Pasarturi, le KA 164 Gumarang de Pasarsenen-Surabaya Pasarturi, le KA 166 Dharmawangsa Ekspres de Pasarsenen-Surabaya Pasarturi, le KA 246 Majapahit de Pasarsenen-Malang et le KA 254 Kertajaya de Pasarsenen-Surabaya Pasarturi.
En outre, As'ad a déclaré que l'annulation et l'ingénierie des modes d'operéation étaient effectúes comme mesure préventive pour garantir la securité et la securité du voyage ferroviaire.
« La śécurité des passagers est la priorité principale de KAI. Nous continuons de faire un suivi intensif et d’effectuer des inspections techniques approfondies des conditions des voies affecteśes par les inondations », a-t-il insisté.
En ce qui concerne l’ingénierie des modes d’opérations, il a indiqué que KAI avait préparé un service de récuperée pour les clients affectes par les perturbations de voyage, en tant que forme de réponse de service aux utilisateurs de services.
En outre, il a dit que KAI Purwokerto avait également présenté ses excuses à tous les clients pour les inconvénients cauśs par ces conditions climatiques extrêmes, en particulier celles qui ont été à l’origine de l’annulation des voyages des trains Kamandaka et Purwojaya.
En tant que forme de réponsiblété de l’entreprise, a-t-il poursuivi, KAI a rétablié les droits de douane de 100% selon les dispositions en vigueur.
Selon lui, le remboursement des droits de billet peut être effectué dans les sept jours suivant la date de rétractation par le comptoir des stations de Purwokerto, Kroya, Cilacap et Kutoarjo, ainsi que par le centre de contact 121, y compris les services d’appel et VOIP (Voice over Internet Protocol) sur l’application Access by KAI.
« En accord avec le processus de traitement qui continue, KAI s’engage à fournir des informations périodiques au public et à apprécier la patience et la collaboration des clients dans ces conditions météorologiques extrêmes », a déclaré As’ad.
Auparavant, la KAI Purwokerto avait annulée le voyage des trains Kamandaka et Purwojaya le dimanche (18/1), en raison des inondations qui ont inondé un certain nombre de voies dans les régions de KAI Semarang et KAI Jakarta.
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