JAKARTA - L’expert en communication politique, Hendri Satrio, estime que la conférence de presse du secrétaire du cabinet (Seskab) Teddy Indra Wijaya sur les catastrophes inondations et glissements de terrain en Aceh, en Sumatra du Nord, et en Sumatra du Sud a montré une amélioration de la communication publique du gouvernement Prabowo Subianto.
« Ce que le secrétaire parlementaire Teddy Indra Wijaya a dit peut fournir des informations sur l’état actuel dans la zone de catastrophe de Sumatra. Cela montre une augmentation dans le secteur de la communication publique », a-t-il dit vendredi 2 janvier.
Comme on le sait, lors de la présenté conference de presse, le gouvernement par l’intermédiaire de Seskab Teddy Indra Wijaya a communiqué des données concrètes telles que la remise de 12 hélicoptres pour l’évacuation, la réparation de ponts d’urgence et la récuprération de 80 pourcent des services hospitaliers et de centres de santé.
C'est ce qui est considéré comme aidant à réduire les spéculations du public sur le rôle du gouvernement cette fois-ci.
« Une communication claire et basée sur des données comme celle-ci aide à orienter la perception du public et à construire la confiance que les efforts de rétablissement sont orientés », a poursuivi Hensat.
Selon lui, cette approche est un indicateur du changement de stratégie de communication du gouvernement, d’une réaction réactive à la présentation de données mesurables qui réduisent l’information dans les médias sociaux.
« C’est un plan directeur de communication de crise qui peut être utilisé à nouveau pour toute situation à l’avenir, avec la transparence comme élément clé pour gérer la méfiance du public », a-t-il poursuivi.
Le fondateur de l’Institut de sondage KedaiKOPI a déclaré que le développement de la communication publique était un signe positif pour le gouvernement dans la lutte contre les défis de la crise multidimensionnelle tels que les catastrophes en Sumatra.
Cela étant, l'efficacité d'un tel modèle de communication dépend également de sa mise en œuvre sur le terrain et de la réponse aux commentaires des parties prenantes.
« Cette augmentation de la transparence est un signe positif, mais son succès sera testé par la constance à l’avenir et par la capacité du gouvernement à répondre à chaque crevasse d’information qui existe encore sur le terrain », a conclu Hensat.
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