Le gouvernement a besoin d'un protocole de communication des catastrophes

Photo de couverture : La gestion des inondations de Sumatra nécessite un protocole de communication des catastrophes. (ANTARA/Yudi Manar)

JAKARTA - L'expert en communication politique, Gun Gun Heryanto, a révélé que le gouvernement devait tirer des leçons de la gestion des catastrophes de Sumatra, dont l'une était la nécessité de protocoles de communication en cas de catastrophe.

Selon lui, si l'on regarde le modèle de communication pendant la catastrophe de Sumatra, il est plus de la forme de beaucoup à beaucoup de gens via les médias sociaux. Cela fait beaucoup de circulation d'informations qui ne sont pas nécessairement crédibles au sein de la communauté.

« Il devrait être bien avant, le gouvernement devrait avoir ce qu'on appelle un protocole de communication en cas de catastrophe », a déclaré Gun Gun, dimanche 21 décembre.

Il a dit que dans le protocole de communication en cas de catastrophe, il y aurait une narration, qui serait le porte-parole qui transmettrait l'information ou la narration qui a été préparée, puis ce qui peut et ne peut pas être dit lors de la déposition. En outre, il est également important de noter qui est l'auditoire de l'information qui sera fournie. « Tout cela est lié à la gouvernance de la communication publique, car sans cela, il y aura des erreurs de ceux qui représentent la communication gouvernementale », a-t-il ajouté.

Gun Gun a insisté sur le fait que, dans la présentation de l'information sur les catastrophes, en plus de la valeur de l'information, il doit y avoir une Communication of Privacy Management (CPM) pour déterminer ce qui peut ou ne peut pas être rendu public. En outre, le protocole de communication des catastrophes garantira également la rapidité et la précision dans l'ouverture des données importantes.

« Il n’est pas rapide, par exemple, l’électricité s’allume à 97 %, mais la précision n’existe pas. Ou, par exemple, si vous voulez augmenter l’aide dans les districts et les provinces, vous devez également étayer la cohérence des données. Le porte-parole doit vérifier ce que le président a accepté avec la préparation de la cohérence sur le terrain, puis il y a la bonne volonté du gouvernement de transmettre des données mesurables, il ne peut pas être asbun », a-t-il expliqué.