TikTok renforce la protection des utilisateurs jusqu'en 2025 grâce à l'éducation, de nouvelles fonctionnalités de sécurité et à des collaborations stratégiques intersectorielles

Photo: Istimewa

JAKARTA - En tant que maison d’inspiration et de créativité pour plus de 160 millions d’utilisateurs en Indonésie, TikTok continue de renforcer la securité de la plate-forme à travers une seriée d’initiatives tout au long de 2025 qui comprennent le renforcement des politiques, les mises à jour des fonctions de securité, l’expansion de l’éducation publique, jusqu’à la collaboration entre les parties prenantes, afin de créer une experiencée digitale plus sûre, positive et responsable, pour tous les utilisateurs, en particulier pour les adolescents.

« La securite des utilisateurs est toujours notre priorité sur TikTok. Pour nous, la securité numérique n’est pas seulement une question de suppression de contenu dangereux, mais aussi de s’assurer que tous les utilisateurs, y compris les adolescents, peuvent créer, se rétablir et s’exprimer dans un espace numérique protégé et positif. Par conséquent, nous continuons à renforcer la protection par l’application des politiques, des systèmes de moderéation en couches, de l’éducation à la literamée numérique, ainsi que par l’expansion de la collaboration avec les gouvernements et les divers intervenants pour répondre aux challenges dans un espace numérique en constante développement », a déclaré Hilmi Adrianto, directeur des politiques publiques et des relations gouvernementales, TikTok Indonesia, mardi 16 décembre.

Les mesures de TikTok pour assurer la securite de la plate-forme et des utilisateurs sont conformes aux efforts du gouvernement pour créer un espace numérique secúre pour la société. Mediodecci Lustarini, S.KM., S.H., M.C.MS, secretaire de la direction generale de la surveillance de l’espace numérique, Komdigi RI, a apréciée les efforts de TikTok pour offrir de l’éducation, de la protection et de la transparence au public.

« Cela est conforme aux priorites de Komdigi RI pour renforcer la literation digitale, supprimer le contenu à risque et s’assurer que PSE opère de manière responsable. La collaboration intersectorielle est essentielle pour maintenir l’espace numérique en securité et en positif », a-t-il déclaré.

A travers une approche transparente et collaborative, TikTok continue de renforcer la gestion globale de la sécurité de la plate-forme grâce à de multiples initiatives, allant de l’éducation à la sécurité digitale pour les jeunes utilisateurs, à l’alerte publique, en passant par le renforcement des politiques et l’application des contenus à risque. Les trois campagnes de sécurité menées par TikTok tout au long de l’année 2025 sont:

Construire un espace numérique sécurisé grâce à l'éducation des adolescents et des parents

Depuis 2024, TikTok a mis en place une série d’initiatives d’alphabétisation numérique pour les adolescents et les parents, qui en 2025 seront renforcées par la campagne de sécurité des adolescents Seru Berkreasi et #SalingJaga avec la Fondation SEJIWA, une organisation à but non lucratif qui s’engage constamment pour la protection des enfants. Cette campagne axée sur les lycées de Jabodetabek a atteint plus de 1 600 adolescents grâce à des sessions d’alphabétisation numérique et à des discussions avec des créateurs.

« Les espaces digitaux ouvrent un large accès aux informations et à l’apprentissage pour les adolescents, mais il faut un écosystème sûr et porteur pour eux. La collaboration de toutes les parties prenantes est la clé, les parents jouant un rôle majeur en tant que détecteurs de technologie dans la famille. Par une accompagnement chaleureux, une communication ouverte, des politiques adaptées aux enfants, et le soutien de toute la communauté, y compris les plateformes digitales, des espaces digitaux sains et positifs peuvent être réalisés », a déclaré Diena Haryana, fondatrice de la Fondation SEJIWA.

TikTok a également renforcé son soutien aux parents grâce à une collaboration avec la Fondation Kita Family, une organisation à but non lucratif qui se concentre sur l’éducation familiale et dispose d’un réseau communautaire de millions de parents dans 358 villes en Indonésie. Cette collaboration comprend l’organisation de séminaires sur l’éducation numérique dans diverses régions. Avec des modules d’apprentissage accessibles en ligne, cette initiative vise à doter les parents d’une compréhension contextuelle des défis numériques auxquels les adolescents sont confrontés et à encourager une aide plus adaptée au sein de la famille.

En plus des efforts mentionnés plus haut, TikTok a également introduit une mise à jour de la fonction de bien-être digital qui aide les utilisateurs à gager le temps d’écran, à gager les interactions et à construire des habitudes en ligne plus équilibrées, y compris par le biais de la fonction de méditation et de la réminding du temps d’écran. Cette mise à jour fait partie de la résolution continue de TikTok à soutenir la securité et le bien-être de la communauté, en particulier des adolescents, tout en créant une experiencée digitale plus saine pour tous les utilisateurs.

Mobiliser la communauté et la société pour #LawanJudol ensemble

En plus d’aider les familles et les adolescents à se sentir plus en sécurité sur la plate-forme, TikTok soutient également la population dans le cadre des défis numériques qui se développent, dont l’un est le jeu en ligne (judol) grâce à la campagne #LawanJudol, soutenue par Komdigi RI. Dans cette campagne, TikTok a tenu un certain nombre de ateliers en ligne et en ligne pour sensibiliser la population aux effets négatifs du judol et encourager l’utilisation de plateformes numériques plus positives.

En plus de fournir des conseils aux gens, TikTok a aussi introduit une page spéciale dans l’application qui fournit de nombreuses informations et ressources autoritaires de Komdigi, le ministère de la coordination des droits de l’homme, ainsi que le bureau de communication du président. Cette page propose également de nombreux contenus éducatifs sur les dangers du judol de la part de créateurs, des services de plaintes (hotline) du gouvernement, et la façon de signaler des contenus présumés de judol à TikTok.

En ce qui concerne l’application des politiques, au premier semestre 2025, TikTok a supprimé plus de 424 000 contenus liés au jeu, dont plus de 99 % ont été supprimes avant d’être signales par les utilisateurs. En outre, TikTok a supprimé environ 1,6 million de commentaires promouvant le jeu sur la plate-forme.

Encourager l'habitude de #PikirDuaKali pour éviter les fraudes en ligne

Les autres menaces digitales sont de plus en plus répandues et préoccupantes, y compris les fraudes en ligne. Les données de l’Autorité des services financiers (OJK) montrent que l’Indonesian Anti-Scam Centre (IASC) réceive environ 800 rapports de fraude en ligne chaque jour. Les formes sont de plus en plus diverses, allant de la phishing aux offres d’emploi fausses, en passant par les escroqueries sous le sceau des investissements.

Conscient des risques potentiels, TikTok a lancé une campagne #PikirDuaKali pour encourager la creation d’une habitude de penser deux fois parmi le public avant d’interagir avec du contenu, des invitations ou des offres de parties inconnues. Cette campagne introduit également la méthode 3C: Chercher, Prévenir, Prévenir — trois mesures pratiques que les gens peuvent prendre pour identifier les types de fraude en ligne et savoir comment signaler afin de stopper la propagation et de prot`eger les autres des parties irresponsables.

Cette campagne est renforcée par diverses activitıes éducatives qui sont disponibles dans et en dehors de l’application, depuis le Centre de guide #PikirDuaKali qui contient des guides de sécurité et un canal de signalement relié au Centre anti-escroquerie indonésien ; une collaboration avec des créateurs et des experts en sécurité digitale pour créer du contenu éducatif ; une sensibilisation de la population par le biais du programme TikTok Goes to Campus ; jusqu’à des discussions avec des créateurs et des partenaires industriels sur les tendances de la fraude en ligne grâce au programme #PikirDuaKali LIVE Series sur TikTok LIVE.

En s’alignant sur ces efforts, TikTok a supprimé plus de 25 millions de contenus en violation des directives de la Communauté, dont 232 000 contenus liés à la fraude. Sur ce nombre, 94% ont été traités de manière proactive par le système de modération de TikTok avant d’être signalés par les utilisateurs. TikTok a également supprimé plus de 180 000 publicités payantes contenant des éléments de fraude de la plate-forme.

Cette approche de protection a également été étendue aux acheteurs et aux vendeurs des écosystèmes e-commerce Tokopedia et TikTok Shop par le biais des campagnes #BelanjaAman et #JualanNyaman, qui se concentrent sur l’éducation, le renforcement de la confiance dans les transactions, et l’autonomisation des créateurs et des entrepreneurs par le biais de la collaboration avec différents ministerés et gouvernements locaux. Ces efforts se reflètent dans l’application de la politique tout au long de janvier-juin 2025, au cours de laquelle Tokopedia et TikTok Shop ont refusé environ 250 000 inscriptions d’acteurs de vente qui ne remplissent pas les normes de conformité de la plate-forme, et ont révisé plus de 787 000 rapports d’utilisateurs concernant des presunte violations de la politique sur les contenus de video courts et les sessions LIVE.

Protection durable sur la plate-forme

Afin de continuer à garantir la securite et l’integrite de la plate-forme, TikTok continue de renforcer les fondements de la protection par l’application des directives de la communaute, un systeme de modereation en plusieurs couches qui combine l’examen automatique et humain, ainsi que de nombreuses fonctions de securite telles que la fonction de signalement de contenu, le filtre de mots-clefs, l’option de ne pas s’intéresser (non interessé) et les paramètres de protection de compte. En tant que forme de transparence pour les utilisateurs, TikTok lance également regulierement des rapports par le Centre de transparence qui permet au public d’accès aux données relatives à l’application des politiques, à la moderéation du contenu et à la protection des utilisateurs sur la plate-forme.

Les initiatives prises par TikTok avec ses partenaires au fil de l’année montrent que le maintien d’un espace numérique sûr est une responsabilité commune.

« Nous croyons que la securité digitale ne peut être réalisée que lorsque toutes les parties travaillent ensemble. Pour cela, TikTok continuera de cooṕórer avec les gouvernements, les experts, l’industrie et la communauté pour créer un espace numérique santé, sain et habilité pour tous les utilisateurs », a conclu Hilmi.

Alors que le rôle des espaces digitaux dans la vie quotidienne augmente, la conscience collective devient une partie importante du maintien d’un écosystème digital positif. Pour en savoir plus sur les politiques et les fonctions de securité de TikTok, visitez le Centre de securité de TikTok.