ARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta a déclaré que la commande de billets de train pour décembre 2025 n’a pas pu être faite en raison de la mise à jour du calendrier et du modèle de voyage par voie ferrée dans toutes les zones opérationnelles (daop 1-9).
in.com. « Actuellement, les clients peuvent acheter des billets jusqu’à la date de départ du 30 novembre 2025 par l’intermédiaire de tous les canaux officiels de KAI, à savoir l’application Access by KAI, le site booking.kai.id, le call Center 121, et le partenaire officiel de KAI », a déclaré le directeur des relations publiques de KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, comme l’a rapporté ANTARA, mercredi 5 novembre.
Ixfan n’a pas été en mesure de confirmer le moment de la réouverture des réservations de billets de train pour décembre 2025. KAI annoncera immédiatement la réouverture des réservations de billets en décembre une fois le processus d’ajustement terminé.
« Nous nous excusons pour l’inconfort pendant le processus », a-t-il déclaré.
il a déclaré que la mise à jour du calendrier et du modèle de voyage faisait partie des efforts visant à offrir un voyage plus fiable et à temps.
« KAI veille à ce que l’ensemble du processus d’ajustement se déroule correctement afin que le voyage des clients reste sûr, confortable et à temps », a déclaré Ixfan.
in, Yanti (33 ans) a affirmé depuis mardi (4/11) soir ne pouvoir pas réserver un billet de train pour le départ en décembre 2025 à travers l’application KAI, le webiste KAI et les agents de voyages en ligne.
, qui est domiciliée à Depok, dans l’ouest de Java, a déclaré qu’elle ne pouvait pas réserver un billet de train pour Yogyakarta depuis mardi (4/11) soir, même s’il était prévu de voyager d’ici la mi-décembre 2025.
an X PT KAI a ensuite informé la commande d’un billet de train de départ décembre 2025 alors qu’il n’a pas pu être fait en raison d’ajustements au modèle de voyage.
PT KAI demande aux passagers potentiels de surveiller périodiquement via l’application Access by KAI dans le menu « Antara-ville » à partir de H-45 avant le départ.
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