ina : Le régent de Purwakarta ouvre le poste de plainte communautaire à Bale Katresna

Du plainte communautaire au complexe Bale Katresna du gouvernement provincial de Purwakarta. (ANTARA/HO-Pemkab Purwakarta)

PURWAKARTA - Le régent de Purwakarta, Java occidental, Saepul Bahri Bin sabah, a inauguré un poste de plainte communautaire qui sert à accueillir et à suivre divers problèmes dans l’environnement communautaire du district.

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, il a expliqué que l’existence du poste devrait être un canal efficace afin que le public puisse transmettre des plaintes et des problèmes sans avoir à attendre le calendrier de réunions directes avec le régent.

« Jusqu’à présent, les gens veulent me rencontrer directement pour se plaindre. Presque tous les jours quelqu’un viennent des coins du village pour apporter divers problèmes », a-t-il déclaré.

ilée par le temps limité et les nombreux ordres du jour du gouvernement qui doivent être mis en œuvre, Saepul a pris l'initiative d'ouvrir Christian Bale Katresna comme lieu officiel pour les plaintes du public.

balekatresna signifie Centre d’amour. Ce lieu est le lieu de plainte officiel du gouvernement provincial de Purwakarta afin que le public soit toujours servis, et je peux aussi me concentrer sur la résolution d’autres affaires », a-t-il déclaré.

el Saepul a déclaré que le poste de plainte publique à Bale Katresna était ouvert à tous les types de plaintes, allant des affaires sociales, de l’éducation, de la santé et à l’administration des services publics.

ronyme. « Toutes les plaintes seront enregistrées, puis celles qui peuvent être traitées directement et celles qui nécessitent un processus supplémentaire », a-t-il déclaré.

prononçant le mardi (7/10), 40 plaintes de la communauté ont été enregistrées, la plupart liées à des problèmes d’éducation, de santé et de dérogation des cotisations de santé bpjs.

al. « De nombreux rapports sur BPJS, en particulier les résidents qui travaillaient puis s’est arrêtés, devenant des participants indépendants et ont eu des difficultés à payer des cotisations. Quand ils sont malades, ils ont réalisé que leur participation était montée », a-t-il expliqué.

rénal. Pour chaque plainte, une solution est fournie en fonction des besoins et des conditions de chaque citoyen. « Si cela peut être résolu rapidement, nous le résolvons aussi à ce moment-là. Si vous avez besoin de processus, nous agissons selon les règles », a déclaré Saepul.

rénal. Afin de traiter les plaintes de la communauté est plus uniformément au niveau du village, le régent a également obligé à chaque chef de village d’ouvrir un poste de plainte au bureau du village.

« Toutes les plaintes ne s’accumulent donc pas dans le district. Chaque village doit ouvrir un poste de plainte, actif entre les heures de travail du lundi au vendredi », a-t-il déclaré.