Bank DKI se plaint du transfert bancaire via BI-Fast Pas encore disponible

Bank DKI Jakarta (ANTARA)

ARTA - La perturbation des services de transfert interbancar dans l’application JakOne Mobile Bank DKI n’est pas entièrement normale. Par étapes, Bank DKI recommence à rouvrir les services de transfert interbancar dans un système en temps réel en ligne (RTOL).

, cependant, le service de transfert entre banques par le biais de bi-fast n’a pas pu être utilisé. C’est ce dont se plaignent les clients de Bank DKI. L’un d’eux est un employé nommé hari.

« Jusqu’à présent, je ne peux pas utiliser BI-Fast. J’utilise habituellement BI-Fast, moins chère parce que cela », a déclaré lagi le mardi 20 mai.

mengaku qu’il n’y a pas encore de services de transfert entre banques via BI-fast, il a dû dépenser plus que l’imposition de frais administratifs. Parce que, les frais d’administration via BI-fast ne sont soumis que à 2 500 rp, tandis que les frais via RTOL atteignent 6 500 roupies une fois transféré.

f (le transfert via RTOL) est plus du double du chère. C’est difficile aussi lorsque les transferts sont à plusieurs reprises », a-t-il expliqué.

également espère que la direction de la banque DKI pourra immédiatement résoudre les perturbations de service jusqu’à ce qu’elle se rétablisse complètement. Considérant, il y a un élaboration d’un certain nombre de nouveaux postes de direction après la commercialisation de services.

aks, le président directeur de la banque DKI, Agus H. Widodo, a annoncé que les services de transfert interbancaris par le biais d’un système en temps réel en ligne (RTOL) dans l’application JakOne Mobile sont revenus à la normale et peuvent être utilisés par les clients.

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Agus a reconnu qu’il y a encore des services qui ne peuvent pas être utilisés pendant le processus de restauration du système qui est toujours en cours jusqu’à présent.

al Al Jazeera a déclaré que « Les services de transfert interbancaris par le biais du programme BI fast par le biais de l’application JakOne Mobile sont toujours en cours de coordination plus approfondie avec le régulateur », a-t-il déclaré.

Agus s’est excusé pour l’inconfort subi par les clients pendant le processus de restauration du système. Il a souligné que le processus de récupération s’est effectué de manière approfondie et soigne en donnant à la sécurité du système et le confort du client, de sorte qu’il est effectué par étapes.

pendant la période de récupération, la confidentialité et la sécurité des données, les fonds du client sont maintenus et les fonds du client ne sont pas réduits.

ronyme. « Nous comprenons que les activités d’entretien de ce système ont causé de mal à certains clients. Cependant, cela fait partie de notre engagement à continuer d’améliorer la commodité, la sécurité et la fiabilité des services numériques de Bank DKI », a déclaré Agus.