JAKARTA - Le service de plaintes publique « Mas Wapres Report » a reçu un total de 296 rapports de citoyens jusqu’au quatrième jour depuis le lancement de la chaîne.
« Le nombre total de rapports qui ont été reçus jusqu’à ce quatrième jour, il y a 296 rapports qui ont été reçus », a déclaré jeudi Prita Laura, expert en chef du Bureau présidentiel de la communication (KKK) au Secrétariat du vice-président, à Jakarta.
Prita a mentionné le rapport communautaire sur diverses choses, allant de l’éducation, de la santé aux conflits fonciers.
Prita a également déclaré que le « rapport Mas vice-président » était un programme conjoint appartenant au gouvernement.
Le programme est obligatoire pour toutes les institutions ministérielles/institutions et gouvernements locaux, en tant que canal pour recevoir les plaintes du public.
« Ce qui sera pâturisé et ensuite suivi tout en devenant une contribution pour le gouvernement », a déclaré Prita.
Prita a ajouté que la mise en œuvre du programme « Mas Wapres Report » continuera d’être améliorée et améliorée efficacité.
Auparavant, l’adjoint à l’administration du secrétariat du vice-président Sapto Harjono avait déclaré que le canal de plainte « rapport Mas vice-président » avait été lancé pour rendre plus facile pour le public de soumettre les plaintes, les plaintes et les aspirations au gouvernement.
Dans le processus, l’équipe du Secrétariat des représentants recueillera toutes les plaintes qui ont été signalées par le public et se coordonnera avec les ministères / institutions, ainsi que les gouvernements locaux pour faire un suivi.
Les personnes qui ont reçu un numéro d’identification sur leurs rapports peuvent consulter l’avancement de la plainte via le contact WhatsApp écrit, à savoir au 081117042207, ou via le site officiel setwapreslapor.go.id.
« Ils peuvent vérifier l’étendue de la manipulation et pour les normes de service, nous avons 14 jours pour le processus d’analyse plus tôt et plus tard suivi aux ministères / institutions et aux gouvernements locaux », a déclaré Sapto.
Le service « Signal Mas Wapres » au bâtiment du Secrétariat du vice-président, le palais du vice-président, à Jakarta, est ouvert par un calendrier du lundi au vendredi de 08h00 à 14h00 WIB.
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