LONDRES - La société de services de taxi en ligne Uber a perdu sa licence d’exploitation à Londres le lundi 25 novembre. Cela est intervenu après que les autorités ont découvert une défaillance dans les aspects de sécurité et de sûreté du service.
Rapportée par Antara, la révocation de la licence d’exploitation est la deuxième fois qu’Uber a connu au cours des deux dernières années.
Selon la London Transport Agency (TfL), les modifications apportées au système d’Uber ont permis aux chauffeurs sans permis de télécharger leurs photos sur des comptes appartenant à d’autres chauffeurs. Ainsi, ils peuvent prendre des passagers avec l’identité d’un autre conducteur qui n’est pas son.p
La panne du système, qui pose un risque pour la sécurité des passagers, s’est produite sur au moins 14 000 voyages Uber.
« Bien que certaines questions soient abordées, TfL n’est pas convaincue qu’à l’avenir des problèmes similaires ne se recourront pas, de sorte qu’elle peut conclure qu’à l’heure actuelle, la société Uber ne répond pas aux normes de bienséance et de faisabilité », a-t-elle déclaré dans un communiqué.
Pendant ce temps, Uber a immédiatement interjeté appel, ce qui prendrait des mois, y compris pour le procès.
Pendant ce temps, environ 45 000 chauffeurs Uber à Londres pourront toujours fonctionner même si leur permis d’exploitation expire aujourd’hui.
Uber, qui est considéré comme perturbant l’industrie du taxi classique à Londres et dans d’autres villes du monde, a déclaré que la décision sur la licence était extraordinaire et erronée.
« Au cours des deux derniers mois, nous avons effectué des audits sur tous les chauffeurs à Londres ainsi que le renforcement de nos processus », a déclaré jamie Heywood, responsable d’Uber pour le nord-est de l’Europe.
« Nous améliorons le système et les contrôles sur place pour confirmer l’identité de ces conducteurs et nous mettrons bientôt en œuvre un nouveau processus d’appariement des visages », a-t-il ajouté.
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