RPD rappelle que les travailleurs ne peuvent pas refuser les patients quelle que soit leur condition

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JAKARTA - La Commission IX de la Chambre des représentants a souligné diverses questions de services de santé qui se produisent dans un certain nombre de régions. La Commission sur la santé de la Chambre des représentants a souligné que les établissements de santé tels que les hôpitaux (RS) et les Puskesmas ne devraient pas rejeter les patients pour aucune raison.

L’avertissement de la Commission IX de la Chambre des représentants a été donné en raison d’un certain nombre d’événements qui montraient un manque maximal de services de santé à la communauté dans certaines régions. Comme cela s’est produit à l’hôpital général régional (RSUD) de Syekh Yusuf, régence de Gowa, sulawesi du Sud où un patient aurait été déployé à mort.

« En principe, les hôpitaux et les Puskesmas ne devraient pas rejeter les patients quelles que soient leurs conditions », a déclaré Rahmad Handoyo, membre de la Commission IX, mercredi 17 juillet.

Dans le cas de Gowa, il est devenu viral sur les réseaux sociaux qu’un patient serait mort dans une ambulance devant l’installation d’urgence (IGD) de l’hôpital Syekh Yusuf, mardi (9/7). Le patient aurait été expulsé et lentement pris en charge jusqu’à mort.

Les vidéo-enregistreurs et plusieurs autres familles de patients ont été entendues crier auprès des agents de l’IGD pour remettre en question les services d’hôpital. La famille du patient a également affirmé avoir été tenue pour des frais supplémentaires pour le carburant de l’ambulance avant que le patient ne soit transporté à l’hôpital Shekh Yusuf.

Rahmad a également expliqué que les services d’ambulance pour les patients en cas d’urgence devraient être supportés par le coût de BPJS Health.

« Si une ambulance comme un patient d’urgence est toujours financée par BPJS. Donc, s’il y a un tel incident, cela signifie qu’il y a des violations commises par des personnes », a-t-il expliqué.

« Ce qui doit être tenu responsable est l’hôpital parce que l’ambulance est le droit des patients atteints d’urgence dont le financement est alloué par le biais du programme JKN (BPJS). S’il y a une violation de la personne, l’hôpital doit être responsable et mener des enquêtes », a poursuivi Rahmad.

L’hôpital Syekh Yusuf a nié le récit dans la vidéo virale selon laquelle le patient a été livré ou rejeté lorsqu’il est arrivé. Selon l’hôpital, l’état de l’hôpital Syekh Yusuf était en effet dans son état plein avant que le patient ne soit dirigé par le centre de santé de Parangiga, ils ont donc conseillé que le patient soit transféré vers un autre hôpital.

Lorsque le patient est arrivé, l’agent de l’IGD de l’hôpital Syekh Yusuf a été dit d’être en attente pour qu’il soit traité immédiatement. Cependant, peu de temps après, le patient a été déclaré mort avant d’entrer dans l’IGD.

Quelles que soient les raisons, Rahmad a réitéré que les hôpitaux ne devraient pas refuser, et encore moins partir les patients.

« Vous ne pouvez pas rejeter le patient et, s’il est plein, l’hôpital doit temporairement accepter et doit aider à trouver un hôpital disponible pour ses services, pas le patient qui cherche son propre hôpital », a expliqué le législateur de Dapil Central Java V.

Rahmad a déclaré qu’il devrait y avoir une enquête approfondie pour évaluer afin que de tels événements ne se reproduisent plus. Il a également déclaré que BPJS pourrait prendre de nouvelles mesures en cas de violation de l’hôpital.

« BPJS doit ordonner. Si des incidents comme celui-ci se poursuivent, BPJS peut résoudre de la coopération avec l’hôpital en question », a déclaré Rahmad.

Rahmad a également estimé qu’il y avait actuellement une crise des services de santé en Indonésie. Il y a quelque temps, une mère de Banyuwangi, dans l’est de Java, était forcée de donner naissance à l’intérieur de la voiture parce qu’il n’y avait pas de médecin lorsqu’elle est venue au centre de santé.

Plus récemment, l’action de réduction du corps d’un bébé masculin à la gare publique de remplissage de carburant (SPBU) par le chauffeur d’ambulance de l’hôpital Ade Muhammad Dipun Sintang, Kalimantan occidental (Kalbar), est également en train de attirer l’attention du public. Le corps du bébé décédé a été abaissé parce que les familles du patient ne pouvaient pas payer les frais supplémentaires revendiqués pour acheter du carburant.

Le corps qui a été abaissé était un bébé mort à la naissance. Le corps aurait dû être transporté de l’hôpital Ade Muhammad Dyin Sintang à Nanga Mau pour une distance de 72 km. Le corps du bébé a été abaissé parce que les familles de la victime avaient refusé de payer des frais supplémentaires qui auraient atteint 1,5 million de roupies.

Selon le chauffeur, les frais supplémentaires sont nécessaires parce que les ambulances utilisées utilisent du carburéacteur Dex] sont plus chères que le carburéacteur ordinaire. Alors que dans les réglementations locales, les coûts couverts pour les véhicules d’ambulance sont ceux utilisant du carburéacteur Pertalite, il y a donc une différence dans les coûts qui sont payés lorsqu’il est à l’hôpital et le besoin du chauffeur d’acheter du carburéacteur.

Bien que la famille du patient ait mentionné un coût supplémentaire allant jusqu’à 1,5 million de roupies, l’hôpital a déclaré que le chauffeur n’avait demandé que la différence de carburant supplémentaire de 400 000 roupies.

« Cet incident comme celui-ci est un coup dur pour les services de santé indonésiens. Il n’y a vraiment pas de sens d’humanité. Quelles que soient les raisons, il devrait y avoir en considération parce que c’est une question d’humanité. De plus, la famille a déclaré qu’elle n’avait plus de coûts », a déclaré Rahmad.

Il a ajouté qu’il était nécessaire d’enquêter sur l’incident de décès. Surtout, a déclaré Rahmad, il y a des indications de pratiques de prélèvements sauvages (pungli) dans ce cas.

« Je pense qu’il vaut la peine d’être sanctionné de la part de l’hôpital. Il doit y avoir une action décisive de l’hôpital si le modèle est riche en gini », a-t-il déclaré.

Rahmad a également demandé à l’hôpital de mener des recherches et des évaluations d’autres chauffeurs d’ambulance. Y compris pour le service de santé qui devrait également vérifier le système de gestion de l’utilisation des ambulances dans d’autres hôpitaux de la région.

« Trouvez d’autres violations possibles de la fois par les auteurs et d’autres chauffeurs d’ambulance. Parce qu’il y a une possibilité d’incidents comme celui-ci se produisent déjà », a déclaré Rahmad.

« Il faut donc faire l’objet d’une enquête et l’hôpital doit être tenu responsable », a-t-il ajouté.

D’autre part, Rahmad a encouragé le gouvernement local à évaluer les réglementations relatifs aux services d’ambulance et la stricté dans sa mise en œuvre. De cette façon, il n’y aura plus de lacunes utilisées comme raison pour les extorsions.

« Les règlements sont faits pour être mis en œuvre. Si le problème de l’application du carburant ne peut être qu’une raison pour pungli, cela signifie que d’autres choses peuvent également être utilisées comme défaut. S’il n’y a pas d’amélioration, les gens seront constamment lésés », a déclaré Rahmad.

Rahmad a demandé à toutes les parties de se souvenir de l’urgence de la loi n° 17 de 2023 sur la santé créée pour améliorer la qualité des services de santé et la protection de la communauté.

« Avec la loi sur la santé, nous espérons que la qualité du système de soins de santé publique pourra progresser davantage. Ne connaissez pas de revers comme ça », a-t-il conclu.