MAKASSAR - PT Pelni offre une option ou une option à 1 677 passagers de KM obini sous la forme d’annulations de billets pour ceux qui souhaitent annuler leurs billets avec un remboursement intégral ou 100%.
Andi Besse Jalante, responsable de la branche de PT Pelni Makassar, a déclaré s’être excusé pour l’incident subi par le navire à moteur (KM).
« Tout d’abord, nous voulons nous excuser pour la catastrophe, nous ne voulons pas que cela se produise », a déclaré Andi, cité par ANTARA, dimanche 9 juin.
Andi Besse a déclaré qu’après l’incendie du navire, certains passagers voulaient toujours poursuivre leurs voyages vers les villes de destination, à savoir Surabaya, Jakarta et Kijang.
Pour les passagers qui continueront à voyager, PT Pelni lui-même a préparé deux autres navires Pelni qui seront utilisés pour les passagers.
Les passagers qui se sentent toujours traumatisés ont la possibilité d’annuler leurs billets et de retourner le billet est entièrement 100%.
« Pour la gestion des passagers eux-mêmes, il y a ceux qui veulent aller et d’autres qui ne veulent pas poursuivre le voyage. Tout sera hébergé en donnant une annulation de billet à 100% », a-t-il déclaré.
Andi Besse a déclaré que PT Pelni réorganisera le calendrier de départ des passagers touchés mardi. Son parti se coordonne avec Pelindo.
« Nous travaillons avec Pelindo pour fournir une place à l’intérieur du Pelindo avec un endroit où il y a des matelas et nous fournirons également de la nourriture et des boissons, à la fois pour les enfants et les adultes », a ajouté Andi Besse.
Andi Besse a ajouté que les besoins des passagers touchés ont également été logés. Les passagers recevront une place pour séjourner au port de Soekarno Hatta Makassar jusqu’à ce qu’un navire de remplacement arrive.
« Nous garantissons donc et surveillons donc continuellement les passagers qui continueront le voyage jusqu’à ce qu’ils partent », a-t-il déclaré.
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