JAKARTA - Le gouvernement fournit un site Web public qui peut signaler les problèmes rencontrés ou faire des plaintes. Grâce à lapor.go.id, le public peut soumettre ses plaintes aux fins de suivi.
Le chef d’état-major présidentiel Moeldoko garantit également que le public peut signaler les problèmes rencontrés sans s’inquiéter. Parce que ceux qui se présenteront ne seront pas arrêtés.
« J’espère que ce (site, rouge) sera développé en permanence à l’avenir. Je m’assurerai que si vous le signalez, nous ne l’arrêterons pas. Alors n’hésitez pas, s’il vous plaît utiliser les moyens aussi bien que possible », a déclaré Moeldoko dans une activité intitulée KSP Mendengar qui a été diffusé sur YouTube, jeudi, Février 11.
De plus, il s’est assuré que les rapports entrants du public seraient alors sollicités au mieux par le gouvernement. Ainsi, tous les problèmes existants peuvent être résolus rapidement.
Cela s’applique également aux activités de discussion intitulées KSP Mendengar. Dans cette discussion, le public peut soumettre directement leurs plaintes et leurs problèmes aux rangs du Bureau de l’état-major présidentiel (KSP), y compris moeldoko lui-même.
« Encore une fois, au moins nous avons entendu votre plainte et nous avons pris des mesures pour la résoudre aussi longtemps que cela pourrait être fait rapidement, dit-il.
Précédemment rapporté, le président Joko Widodo avait demandé au public de fournir activement des commentaires et des critiques à la performance du gouvernement. L’objectif est que le gouvernement continue d’améliorer son rendement.
« Le public devrait être plus actif dans la transmission des critiques sur les intrants ou la mauvaise administration potentielle et les prestataires de services publics doivent également continuer à améliorer leurs efforts pour s’améliorer », a déclaré Said Jokowi dans la présentation du rapport du Médiateur indonésien 2020 diffusé au Secrétariat présidentiel, lundi 8 février.
Ensuite, a dit Jokowi, le service public est le visage du pays. Selon lui, l’État serait présent à la population lorsque les services publics fournis fonctionnent bien, rapidement, professionnellement et équitablement.
« On dit que l’État est présent s’il est en mesure de rendre des services publics rapides, professionnels et équitables », a déclaré M. Jokowi.
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