JAKARTA - Uber Technologies Inc. (UBER. N) a fermé son bureau dans le centre-ville de Los Angeles. La fermeture a mis à pied environ 80 employés.
Rapporté par le Los Angeles Times, l’un des membres du personnel a été informé jeudi la semaine dernière, que leur travail serait détourné vers un bureau à Manille. Cette nouvelle a été livrée impromptue, sans préavis.
Ruffin Chevaleau, directeur d’Uber, a admis qu’il avait été traité d’impromptu avant de transmettre cette information à d’autres employés.
« Nous avons décidé de fermer notre bureau du centre-ville de Los L.A. et nous allons déplacer le travail de sensibilisation et d’innovation à notre COE MANILLE, où nous pouvons continuer à soutenir l’entreprise à mesure qu’elle se développe », at-il dit, en utilisant l’acronyme COE sens Centre d’excellence, un terme interne pour les centres de soutien à la clientèle.
« Je sais que c’est choquant. Cette réunion est de vous dire tout ce qui est aujourd’hui le dernier jour dans ce bureau », at-il ajouté.
Les employés sont pour la plupart du personnel de soutien à la clientèle qui sont payés toutes les heures et se concentrent sur la sensibilisation des conducteurs. Ils sont chargés de traiter les documents, de résoudre les problèmes de compte et d’expliquer les incitations et les promotions. Uber considère ses chauffeurs et ses passagers comme des « clients » et les soutient hors du même département.
M. Chevaleau a dit aux travailleurs qu’ils seraient en cessation d’emploi et qu’ils pourraient présenter une nouvelle demande d’emploi chez Uber. Il a ajouté que l’entreprise déménagerait également pour qu’ils s’inscrire à un autre bureau d’Uber.
« Ce n’est pas une bonne nouvelle à livrer, a dit M. Chevaleau.
Quelques mois après l’ouverture de l’entreprise, Uber a réduit ses effectifs. Il y a plus de 1 000 travailleurs, y compris dans les départements de marketing, d’auto-conduite et d’ingénierie.
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