Les Relations Publiques Doivent être En Mesure De Convaincre Le Public Que Les Transports En Commun Sont à L’abri Du COVID-19

L’un des transports en commun à Jakarta (Photo par Irfan Meidianto / VOI)

BANDUNG - La nécessité d’une bonne collaboration entre les secteurs du secteur des transports pour gagner la confiance du public et une réputation positive. Le message a été transmis par le ministre des Transports Budi Karya Sumadi lors de l’ouverture du Forum de communication sur les relations publiques du secteur des transports 2020 sur le thème « Relations publiques des transports : adaptation, collaboration et brillabilité » tenu par le Bureau de l’information et de la communication publiques du ministère des Transports à Bandung, le jeudi 25 novembre.

La pandémie covid-19 en Indonésie a un impact dans tous les secteurs. Y compris le transport. Et en fait, il crée de nouveaux défis pour les relations publiques de transport parce que de nombreux résidents sont inquiets, s’il est sûr et impossible d’attraper COVID-19 lors de l’utilisation des transports en commun.

Pour cette raison, une synergie et une bonne collaboration sont nécessaires dans la gestion de la communication entre les relations publiques de transport, tant du côté des organismes de réglementation que des exploitants, tant au niveau central que régional.

« Les relations publiques en matière de transport doivent travailler ensemble et collaborer efficacement à l’édage de nouvelles habitudes (DNI) dans le secteur des transports afin de convaincre le public que nos transports en commun sont sécuritaires et sains, a déclaré le ministre Budi.

Le ministre des Transports espère que les communications existantes au ministère des Transports ou aux exploitants de transports seront en mesure d’assurer la communication publique dirigée, de créer de l’empathie et d’être durables.

« À l’heure actuelle, le public est en pleine confusion au sujet de l’information sur les médias sociaux au sujet des transports en commun dont la vérité n’est pas encore claire. Pour cette raison, les relations publiques en matière de transport doivent être en mesure d’assurer une communication publique qui renforce l’empathie, qui est claire et capable de convaincre le public », a expliqué le ministre des Transports.

Le Forum de communication sur les relations publiques pour le secteur des transports 2020 a réuni une vingtaine de personnes au sein du Ministère des transports (Centre et UPT), ainsi que des exploitants d’installations et d’infrastructures de transport telles que : Garuda Indonesia, Angkasa Pura I et II, Pelindo I à IV, Damri, ASDP, Airnav Indonesia, PT KAI, PT KCI, et d’autres, le Ministère des transports et d’autres organismes connexes.

Il y avait un certain nombre de conférenciers experts dans le domaine de la communication publique, y compris: Coordonnateur du personnel spécial pour le président de l’AAGN Ari Dwipayana qui a expliqué « Le récit du gouvernement du Cabinet indonésien avancé en 2021, le personnel spécial de la ministre des Transports pour les ressources humaines et la communication Adita Irawati qui a expliqué » Stratégie des relations publiques et la collaboration dans le secteur des transports « .

Ensuite, il y avait aussi les praticiens des relations publiques et de la communication de marque / PDG des médias Buffet Bima Marzuki qui a expliqué « Face aux défis de la performance des relations publiques de transport à l’ère de l’adaptation aux nouvelles habitudes », et la psychologue Tara de Thouars qui a expliqué « Maintenir la santé mentale des acteurs des relations publiques des transports et comprendre les conditions mentales communautaires en période pandémique « .

L’objectif de cette activité est de mettre en synergie la communication publique entre les transports et de s’engager à ce que les acteurs de la communication publique du secteur des transports soient cohérents dans leurs efforts pour transmettre des politiques et fournir le meilleur service, même en cas de pandémie.

Grâce à cette rencontre, on espère que tous les transports humains peuvent s’adapter rapidement pour changer la culture de travail et comprendre le public, collaborer au transport et briller ensemble pour répondre aux doutes du public au sujet du secteur des transports et s’engager à éduquer le public à transporter judicieusement afin de demeurer productif et sain.