Puan Maharani Valorise Les Valeurs Fondamentales Avec AKHLAK Pour ASN Lancé Par Jokowi Une Nouvelle ère De Service Public

JAKARTA - Le président de la Chambre des représentants indonésienne, Puan Maharani, a demandé que les valeurs fondamentales et l’image de marque des employés lancées par le président Joko Widodo pour les fonctionnaires de l’État (ASN) et les employés du gouvernement, y compris les entreprises d’État, entrent dans une nouvelle ère de la fonction publique.

« Le meilleur service est la forme la plus tangible de présence de l’État, en particulier dans la situation de pandémie de COVID-19 à laquelle nous sommes toujours confrontés ensemble aujourd’hui. ASN doit être proactif et être à l’avant-garde de la solution, en particulier au milieu de cette situation pandémique », a déclaré Puan dans un communiqué à Jakarta, Entre les deux, mercredi 28 juillet.

Le président Jokowi a précédemment lancé les valeurs fondamentales Ber-AKHLAK et l’image de marque employeur, Fiers de servir la nation le mardi 27 juillet. Ber-AKHLAK signifie Orienté service, responsable, compétent, harmonieux, loyal, adaptatif et collaboratif.

Puan a estimé que si tous les éléments de ces valeurs étaient mis en œuvre, les problèmes de la population seraient traités plus rapidement et mieux.

« Il n’est pas facile de construire des ASN et des employés du gouvernement qui ont un esprit de service, mais il doit continuer à être décomposé, même si lentement, mais doit continuer à être fait et à lutter », a-t-il déclaré.

Selon lui, les changements qui peuvent être apportés peuvent être commencés à partir de choses simples, telles qu’un accueil amical et un service facile qui est la première étape. En outre, ne compliquez pas les choses qui peuvent être simplifiées, y compris la question des services bureaucratiques.

Puan soutient l’appel du président Jokowi pour que l’ASN continue d’améliorer sa capacité, sa compétence et son adaptabilité. Par conséquent, un bon service doit partir d’une bonne compréhension et d’une bonne capacité du fournisseur de services.

« Les services doivent être créatifs et donner la priorité à l’anticipation et à la prévention. Cela ne peut être fait que lorsque l’ASN interagit directement avec la communauté, voit des problèmes sur le terrain et essaie de faire partie de la solution », a-t-il déclaré.

L’ancien ministre coordonnateur du développement humain et de la culture (Menko PMK) a estimé que la gestion de la pandémie de COVID-19 était un élan pour établir et réaliser cette situation.

Selon lui, cela ne se fait pas seulement entre le gouvernement central et les gouvernements locaux, l’ASN doit être en mesure de collaborer avec la société civile, les hommes d’affaires et les militants sur le terrain.

« Quelle que soit la solution la plus optimale et la rend plus facile pour les gens, faites-le de manière responsable, faites-le par des personnes compétentes et collaborez », a-t-il déclaré.

Puan a estimé qu’au sein de l’ASN et de la communauté en général, l’harmonisation devrait être quelque chose que nous nous efforçons d’obtenir ensemble. Les divergences d’opinion doivent trouver un juste milieu et une solution qui soit finalement orientée vers les services publics.

« L’ASN est le « visage » du gouvernement dans la fonction publique. Soyez le « visage » qui est solutif, amical et qui offre un service pratique », a-t-il déclaré.

Puan a rappelé au gouvernement d’assurer le soutien des installations, de l’infrastructure et de la réglementation pour réaliser des services ASN optimaux.

Selon lui, cela comprend les normes de service, la gestion de la performance, la simplification des services bureaucratiques, le renforcement de l’application de la loi et la réglementation dans le domaine des services publics.