Dishub DKI lance un centre d’appel 1500813 à HBKB, les citoyens peuvent signaler des accidents jusqu’à demander un service de dépannage
JAKARTA - Le gouvernement de la province de Jakarta lancera le centre d’appel du service de transport de Jakarta (Dishub) DKI Jakarta 1500813 le jour de la journée sans voiture (HBKB) dans la zone de Bundaran HI, dimanche 9 août. Ce service est préparé comme un centre de service de transport intégré qui fonctionne 24 heures sur 24.
Le lancement, sous le thème « Un numéro, une solution de transport pour Jakarta », a été décidé de lancer directement par le gouverneur de Jakarta, Pramono Anung. L’événement sera aussi assisté par le vice-gouverneur de Jakarta, Rano Karno, et le secrétaire de la région de Jakarta, Uus Kuswanto, et sera révélé par la performance du groupe de musique D’MASIV.
Le directeur de la Direction des transports de Jakarta, Budi Awaluddin, a déclaré que le numero 1500813 est la seule porte d’entr`e pour les citoyens d’accéder aux services et de transmettre divers rapports concernant les transports.
« Par le centre d’appel 1500813, les gens peuvent maintenant contacter un seul numéro pour obtenir des services et transmettre divers rapports concernant les transports », a déclaré Budi dans une déclaration, mercredi 5 août.
Selon Budi, ce service fait partie des efforts de Dishub DKI pour construire un système de transport de service plus répondé, intégré et accessible au public.
Le centre d’appel 1500813 répondra aux besoins, de la prestation de remorquage aux conduites d’urgence, en passant par les conduites de corps.
En outre, les citoyens peuvent également porter plainte concernant les moyens et les infrastructures de transport, y compris les incidents sur la route tels que des accidents de la route, des arbres tombés ou des incendies qui ont un impact sur la fluidité du trafic.
Budi a ajouté que l’existence de ce centre de service intégré pourrait accélérer la réponse aux perturbations du trafic tout en assurant des services aux personnes ayant besoin d’aide sur la route.
« Nous voulons offrir un service plus rapide, accessible et donner de la certitude aux citoyens. C’est la manifestation concrète de l’esprit de Dishub pour Jakarta », a-t-il ajouté.