LRT Jabodebek transforme les stations en espaces publics: Music on Track offre une nouvelle expérience aux utilisateurs

JAKARTA - LRT Jabodebek continue de développé ses services en transformant les stations non seulement en lieux de réception et de descente des passagers, mais en espaces publics confortables, vivants et qui apportent une valeur ajoutée à la communauté. Ces efforts font partie de l’élaboration de l’exṕrience utilisateur (customer experience) afin que les voyages en transports publics deviennent plus plaisants sans perdre de vue les priorités de la sécurité, de la sécurité et de la répúdiabilité opérationnelle.

Cette transformation est de plus en plus pertinente au fur et à mesure que le public s’intéresse davantage à l’utilisation du LRT Jabodebek. Jusqu’au premier semestre de 2026, la station Cawang LRT Jabodebek a servi 1 470 895 utilisateurs, soit une augmentation de 248 943 utilisateurs, soit une augmentation d’environ 21% par rapport à la même période de l’an dernier. Cela montre que la station est maintenant un espace qui est de plus en plus utilisé par le public chaque jour.

En tant qu’une des applications de cette transformation, LRT Jabodebek a proposé une activité de « Vok Pop: Music on Track » à la gare LRT Cawang samedi (25/7). Par le biais de cette activité, les utilisateurs peuvent profiter d’une musique en direct sans frais additionnels, que ce soit en attendant l’arrivée du train ou après avoir terminé le voyage.

L’événement, qui a eu lieu de 15h30 à 17h30, a présenté les performances d’Alvin Lapian, Grace Kaitlin, Martin Wiguna, Canti, Calvin Jeremy et William Sihimbing. En plus de profiter des spectacles musicaux, les utilisateurs peuvent participer à de nombreuses activit́es interactivess’inscrire et obtenir des souvenirs exclusifs et des boissons gratuites fournis pendant l’événement.

Le directeur des relations publiques de LRT Jabodebek, Radhitya Mardika, a déclaré que le développement des transports publics actuels n’est pas seulement mesurable en termes de ponctualité et de solidité opérationnelle, mais aussi en termes de qualité de l’experiencéée par les usagers pendant leur séjour dans la zone de la gare.

« Nous voulons changer la perception que les stations sont seulement des endroits où on vient, on attend, on part. À l’avenir, nous voulons que les stations deviennent une partie de l’espace public urbain confortable pour interagir, profiter de diverses activités positives, tout en continuant à soutenir la mobilité des gens. Music on Track est une étape pour réaliser cette expérience. »

Selon lui, le developpement des espaces publics dans la zone de la station fait partie des efforts de LRT Jabodebek pour offrir des services qui sont de plus en plus proches des besoins des citadins. Avec l’expansion de la culture de l’utilisation des transports publics, les utilisateurs n’ont pas seulement besoin de voyages en toute securite et en temps opportun, mais aussi d’un environnement confortable et d’une experience positive.

« Les transports publics ne parlent plus seulement de déplacement d’un point à l’autre. L’exṕrience pendant le temps passé à la gare est aussi une partie importante de la qualité du service. Lorsque les gens se sentent confortables à utiliser les transports publics, nous espérons que plus de gens en feront une option de mobilité quotidienne. »

Dans le futur, LRT Jabodebek continuera d’introduire de nombreuses innovations de service qui ajoutent de la valeur aux utilisateurs. Par le developpement des stations comme des espaces publics plus vivants, inclusifs et accueillants pour toutes les couches de la population, LRT Jabodebek espère que le transport public devient de plus en plus une partie du style de vie des gens modernes et encourage davantage de gens à utiliser le transport en commun.