Le Parlement remercie la décision de la Cour constitutionnelle concernant les résidus de quotas Internet, demande aux opérateurs de s'adapter rapidement aux services

JAKARTA - Un membre de la Commission I de la Chambre des Représentants de l’Indonesian, TB Hasanuddin, a salué la décision de la Cour constitutionnelle (MK) qui oblige les opérateurs mobiles à fournir des options de services afin que les réserves de données Internet des clients ne soient pas perdues lorsque la période d’activation prend fin. Selon lui, la décision est une étape importante dans le renforcement de la protection des droits des consommateurs dans le secteur des télécommunications.

« Cette décision de la Cour constitutionnelle constitue un pas en avant dans la fourniture d’une meilleure protection aux citoyens en tant que consommateurs de services de telécommunications. Les quotas d’Internet achet́s sont le droit des clients, il est donc temps qu’il y ait un mécanisme plus juste concernant l’utilisation des quotas restants », a déclaré TB Hasanuddin, samedi 24 juillet.

TB Hasanuddin a déclaré que jusqu’à ce jour, de nombreux citoyens se sentaient perdants parce que les quotas restants d’Internet qui sont encore disponibles ne peuvent pas être utilisés simplement parce que la vie active du service a été terminée dans une certaine periodée.

« Les quotas Internet sont achetés avec l’argent du public. Par conséquent, les clients ont le droit de choisir un service, que ce soit une prolongation de validité ou un autre mécanisme qui permet de réserver les quotas restants en accord avec les dispositions en vigueur », a déclaré TB Hasanuddin.

L’émême membre de la commission de la communication et de l’informatique de la Chambre des Représentéants a déclaré qu’il a demandé au ministeré de la communication et du numérique (Komdigi) et à tous les opérateurs de séléction de suivre déjà le décidé du Tribunal constitutionnel. TB Hasanuddin a encouragé le Komdigi à développer rapidement des règles d’application claires.

« Ainsi, sa mise en œuvre ne crée pas de confusion dans la population », a déclaré le politicien du PDI Perjuangan (PDIP).

En outre, TB Hasanuddin a insisté sur le fait que la Commission I de la DPR RI organisérait une réunion de travail avec le gouvernement, en particulier Komdigi, ainsi que les opérateurs de telécommunications en Indonesie pour s’assurer de la préparation de la mise en œuvre de la décision de la Cour constitutionnelle.

« La Commission I de la DPR doit démarrément organiser une réunion avec le gouvernement, en particulier Komdigi et toutes les parties prenantes du secteur des telecommunications, pour s’assurer de la réparation de la mise en œuvre de la décision de la Cour constitutionnelle », a déclaré TB Hasanuddin.

Selon TB Hasanuddin, cette mesure est importante pour que la population obtienne la certitude quant à l’application de la décision de la Cour constitutionnelle et que les droits des consommateurs puissent effectivement être concrétisés sur le terrain.

« Le gouvernement et les opérateurs de téléphonie mobile doivent définir rapidement une réglementation technique qui donne de la certitude juridique tout en assurant la continuité de l’industrie des telécommunications. La protection des consommateurs doit aller de pair avec la certitude pour les entreprises », a-t-il déclaré.

TB Hasanuddin a également rappellé que la décision du Conseil constitutionnel devait être mise en œuvre de bonne foi et ne pas suivre de nouvelles politiques qui paient en fait les clients par l’ajustement des tarifs ou des frais additionnels.

« Ne laissez pas le jugement visant à protéger les consommateurs être répondu par une politique nuisible à la société. Ce qui est necessaire, c’est une innovation des services plus transparents, justes et favorables aux clients », a déclaré TB Hasanuddin.

Selon TB Hasanuddin, la décision de la Cour constitutionnelle est un moment pour améliorer la gouvernance des services de télécommunications nationaux et renforcer la confiance du public dans les fournisseurs de services numériques. Il a souligné que la confiance du public croîtrait si les droits des consommateurs étaient vraiment respectés.

« J’espère que tous les opérateurs respecteront cette décision et proposeront des services de meilleure qualité et orientés vers les besoins de la communauté », a conclu TB Hasanuddin.

Comme on le sait, la Cour constitutionnelle (MK) a accordé une partie de la demande de l’écuyer en ligne Didi Supandi et du commerçant de cuisine Wahyu Triana Sari qui a contesté le système de quota d’Internet qui a eté perdue lorsque la validité a été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été été é

Dans la décision n° 273/PUU-XXIII/2025, la Cour constitutionnelle a déclaré que l’article 28, paragraphe 1, de l’article 71, chiffre 2, de l’annexe de la loi n° 6 de 2023 sur le travail, était contraire à la Constitution de 1945 sous réserve que l’organisateur des services de télécommunications ne soit pas interprété comme étant tenu de fournir un choix de services qui garantit que le reste du quota de l’utilisateur reste actif et peut être utilisé selon la formule fixée par le gouvernement central.

En vertu de la décision de la Cour constitutionnelle, les opérateurs de telécommunications sont obligés à fournir des options de service qui garantissent que le reste du quota reste actif et peut être utilisé par les clients. La décision de la Cour constitutionnelle est déclarée comme un vent frais pour les consommateurs qui depuis de nombreuses années perdent souvent leur quota d’Internet, bien qu’ils aient payé, simplement parce que la validité du forfait a expirer.