PAM Jaya met en place des réservoirs d'eau gratuits et verse une indemnité pendant la maintenance de la forêt urbaine IPA
JAKARTA - PAM Jaya a mis en place des voitures de pompage d’eau gratuites jusqu’à la compensation de la réduction des factures pour les clients affectés pendant le traitement de l’installation de traitement de l’eau (IPA) de la Forêt de la Ville, réalisé par PT Jakarta Utilitas Propertindo (JUP).
Cette mesure a été prise pour maintenir l’approvisionnement en eau potable pour les clients qui ont subi des perturbations de distribution pendant le processus de maintenance des installations de traitement de l’eau.
Le directeur des opérations de PAM Jaya, Syahrul Hasan, a déclaré que le soin de l’IPA de la For̂te urbaine faisait partie des efforts visant à maintenir la solidité du système de fourniture d’eau potable par tuyauterie.
« Le traitement de l’eau potable des villes forestières est une étape importante pour maintenir la fiabilité des services d’eau potable dans le long terme », a déclaré Syahrul dans une déclaration, mardi 21 juillet.
Pendant que le travail se poursuit, PAM Jaya déploie des citernes à eau que la population peut utiliser gratuitement dans les zones affectées jusqu'à ce que la distribution d'eau redevienne normale.
En outre, l’entreprise a également placé des réservoirs d’eau d’une capacité de 5 000 litres et 1 000 litres à plusieurs points pour servir de stockage temporaire aux habitants qui ont besoin d’une alimentation en eau propre.
PAM Jaya a également préparé une compensation pour les clients recevant la carte Air Sehat qui sont affectes par les perturbations de service. La forme de compensation consiste en une réduction du facture d’eau pour le mois en cours avec une valeur maximale de 50 000 roupies.
« Pendant le processus, nous veillons à ce que les clients continuent d’obtenir le meilleur service par la fourniture gratuite de camions-citernes, ainsi que par la compensation des clients affectes. Nous espérons que ces mesures pourront aider à satisfaire les besoins des clients tout en améliorant la qualité des services de PAM Jaya », a déclaré Syahrul.
PAM Jaya a déclaré son réproche pour les perturbations de service qui se sont événées pendant le procédément de maintenance de l’IPA de la For̂te Ville. L’entreprise a déclaré qu’elle optimiserait le travail afin que la distribution d’eau par canalisation puisse retourner à la normale le plus vite possible et a demandé aux clients qui ont besoin d’aide ou d’informations de contacter le Centre d’appel de PAM Jaya.