Les escroqueries de plus en plus sophistiquées, l'OJK collabore avec l'UNODC pour renforcer la forteresse de protection des consommateurs

JAKARTA - L’Autorite des services financiers (OJK) continue de renforcer les efforts de protection des consommateurs contre les menaces de fraude ou de fraude digitale qui ne font pas seulement des pertes financielles pour la population, mais peuvent aussi saper la confiance dans le secteur des services financiers.

Dans le cadre de cette initiative, l’OJK a noué des partenariats avec divers partenaires, dont l’Office des Nations unies contre la drogue et le crime (UNODC), afin d’améliorer la compréhension des parties prenantes des diverses formes de fraude numérique de plus en plus complexes et transfrontalières.

Cela a été communiqué par la cheffe du conseil d’administration de OJK, Friderica Widyasari Dewi, lors d’un séminaire intitulé Strengthening Defenses Against Scams: Addressing AML Vulnerabilities and Compliance in Digital Finance and Virtual Assets.

« La fraude peut traverser les frontières nationales en quelques secondes, tirer parti de la technologie à grande échelle et nuire à quelque chose de bien plus précieux que l’argent, la confiance », a-t-il dit dans une déclaration, lundi 6 juillet.

Il a insisté sur le fait que la confiance est la base principale du système financier, de sorte que les efforts pour éliminer la fraude numérique ne visent pas seulement à prévenir les pertes pour la population, mais aussi à préserver l’intégrité du secteur financier afin que la transformation numérique puisse continuer à apporter des avantages durables.

Friderica a expliqué que le fraude a maintenant été développpé en une menace grave à la stabilisation du système financier, de sorte qu’une forte collaboration entre le secteur public et le secteur privé (partenariat public-privé/PPP) est necessairée pour renforcer l’échange de données, d’informations intéligences, ainsi que la coordination intersectorielle et internationale.

Il a ajouté qu’avec l’intensification de la digitalisation du secteur financier, les modes de fraude sont de plus en plus complexes en utilisant des comptes de mules de l’argent, des marchands et des sous-marchands, des systèmes de paiement numériques, jusqu’aux actifs numériques qui compliquent le processus de traque des auteurs.

Sur la base des données de l’Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) jusqu’en juin 2026, plus de 608 000 rapports de fraude ont été enregistrés, avec plus de 557 000 comptes bloqu̧es, et des fonds d’une valeur de 67,4 Md de Rp ont étés prétenus ou bloqu̧es, tandis que presque 20 Md de Rp de fonds appartenant aux victimes ont été rétablis.

Dans le même temps, la coordonnatrice résidente des Nations unies en Indonésie, Gita Sabharwal, a répondue aux remerciements du gouvernement indonésien et de l’OJK pour leur leadership dans le développement du Centre indonésien anti-escroqueries dans le but de renforcer la protection contre la fraude.

Selon Gita, les effets de la fraude ne se limitent pas à des pertes financières, mais réduisent également la confiance du public dans les services financiers digitaux.

« Au-délé des pertes financíres directes, chaque fraude qui se conçûte mine la confiance dans les services financiers digitaux et affaiblit la confiance qui est la base de l’inclusion financíre. Par conséquent, protgéger cette confiance est essentiel », a déclaré Gita.

Il estime que la transformation digitale en Indonésie ouvre de grandes opportunites pour l’accélération de l’inclusion financierée, de l’innovation et de la croissance économique. Cependant, ces avantages ne peuvent se conçúre que si la population a confiance dans le système utilisé.

Gita a également insisté sur le fait que le partenariat entre l'UNODC et l'OJK permettait d'apporter un soutien sous la forme de l'élaboration de politiques, d'une assistance technique et du partage d'expériences mondiales pour renforcer les efforts de prévention de la fraude.

Entre-temps, le bureau des affaires internationales de la drogue et de l’application de la loi des États-Unis, Justin Brown, a souligné que la lutte contre la fraude en ligne nécessitait une collaboration étroite entre les gouvernements, les régulateurs, les acteurs de l’industrie des services financiers et les forces de l’ordre.

« La fraude en ligne n’est plus seulement une question de maintien de l’ordre. La fraude est également un défi pour le secteur financier, les régulateurs et la protection des consommateurs qui nécessite une réponse forte par le biais de la collaboration entre le secteur public et le secteur privé », a déclaré Justin.

Selon lui, les réseaux criminels qui opèrent à travers les frontières ne peuvent pas être traités de manière partielle, ce qui nécessite une coopération internationale solide.

Le séminaire a également présenté une session de dialogue de haut niveau avec des intervenants de l'UNODC, de la Police de Singapour et de l'industrie bancaire qui ont discuté des défis de la fraude transnationale et de l'importance de renforcer les partenariats publics et privés dans la prévention et la gestion.

En outre, une session de discussion technique impliquant le Centre indonésien contre les arnaques, l’OJK, la Banque d’Indonésie et l’industrie bancaire a examiné le renforcement de la diligence raisonnable des clients, la surveillance des transactions, la surveillance des marchands et des sous-marchands, ainsi que l’utilisation de la technologie pour détecter et déceler les paquélages de transactions indiquent́s comme des arnaques.

Au travers de ce forum, les parties prenantes ont renforcé leur engagement commun à construire un écosystème plus résistant contre la fraude en renforçant l’échange d’informations, l’intélligence et la détection de la fraude, le renforcement des capacités industrielles, ainsi que la collaboration intersectorielle et internationale pour soutenir la prévention, le traitement et la réparation des pertes des victimes de manière plus intégrée.

En tant qu’application concrète de ce partenariat, le Centre indonésien contre les arnaques continue de renforcer la coordination entre les régulateurs, l’industrie des services financiers, les fournisseurs de services de paiement, les forces de l’ordre et d’autres parties prenantes afin d’accélérer le traitement des rapports de fraude, le blocage des comptes connexes et le remboursement des victimes.

La réussite de la récupération des fonds montre que la collaboration intersectorielle peut apporter des avantages réels aux citoyens.

L’OJK estime que le renforcement des partenariats public-privé, tant au niveau national qu’international, sera un facteur important dans la construction d’un écosystème financier numérique plus śécuritaire, résilient et fiable, tout en assurant l’intégrité du système financier indonésien au milieu de l’évolution de plus en plus dynamique de la criminalité financierée.

L'OJK invite également la population à prendre garde aux divers modes de fraude digitale en ne se laissant pas facilement séduire par des offres irrationnelles, en s'assurant toujours de la légalité des acteurs de l'entreprise et des produits financiers par le biais du Contact OJK 157, en gardant la confidentié des données personnelles, y compris le code OTP et le mot de passe, et en signalant immédiatement les presumées activit́es financíaires illicites par le biais de sipasti.ojk.go.id et les fraudes de transactions financíres par le biais de iasc.ojk.go.id.