Mood Booster jusqu'à l'ami de voyage, le café a une signification différente pour chaque personne
JAKARTA - Au milieu du style de vie moderne des gens, une tasse de café ne sert plus seulement de prélude à la sieste. Pour beaucoup, le café est devenu une partie de la routine, un moyen de socialiser, jusqu’à devenir un ami à travers les différentes phases de la vie.
Des accompagnements au travail, aux voyages, aux rassemblements familiaux, jusqu’aux célébrations des accomplissements, chacun a souvent une histoire différente derrière son choix de café.
Cette tendance est également visible dans la culture de la cafée en Indéonie. La présence de réseau de caféterie dans différents villes, y compris les villes de niveau 2 et de niveau 3. Cela rend l’exṕrience de la cafée plus accessible à différents milieux.
Il n'est pas surprenant qu'une marque de café puisse avoir une proximité émotionnelle avec ses clients, car la relation est construite non seulement par le produit, mais aussi par l'expérience qu'ils ressentent.
Fore Coffee est un exemple de la façon dont une marque cherche à construire cette relation grâce à la campagne « Chaque Fore a une histoire ». Cette campagne introduit quatre ambassadeurs de marque, Sheila Dara, Afgan, Baskara Mahendra et Syifa Hadju.
Il est interessant que ces quatre personnalites publiques aient été choisies parce qu’elles sont depuis longtemps clientes de Fore Coffee, de sorte que l’experérence qu’elles partagent commence par les habitudes qu’elles ont été en mesure de mener.
Cette approche montre que dans le monde du style de vie, l'authenticité est l'un des facteurs de plus en plus appréciés. Les consommateurs ont tendance à se connecter plus facilement avec des personnes qui ont vraiment une expérience d'utilisation d'un produit plutôt que de simplement être un visage de la promotion.
En outre, l’industrie du café montre que les préférences des gens sont de plus en plus diverses. Non seulement le café à la lait, mais de nombreuses innovations de saveur telles que la combinaison de fruits, de miel ou d’autres saveurs typiques sont des options qui enrichissent l’exṕrience de la consommation de café. La gamme de menus permet à chacun de trouver une boisson qui correspond à ses goûts et à ses besoins.
Matthew Ardian, chef de la commercialisation de Fore Coffee, explique que la croissance d’une marque ne se mesure pas seulement au nombre de points de vente, mais aussi à la proximité construite avec les clients.
« Cette súccès est mesurable par la croissance de la sensibilisation à la marque, qui augmente chaque année, suivie de la WOM (parole de bouche) organique en tant qu’actif réel de l’entreprise. L’initiative de nomination d’ambassadeurs de marque est une stratégie qui se développe naturellement de la marque, car ils font partie des millions de clients fidèls de Fore Coffee », a déclaré Matthew, cit́é dans une déclaration officielle de Fore Coffee.
L’exṕrience personnelle de chacun à propos du café peut être différente. Pour certains, le café devient le première d’une nouvelle habitude plaisante. Sheila Dara, par exemple, raconte comment elle a commencé à connaître le café à travers l’un des menus qui correspondaient à ses préférences.
« Fore est devenu mon point de repère pour commencer à apprécier le café. Cela a commencé par un sentiment de curiosit́, puis a été transformé en une experiencéèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméèméème
En attendant, pour un musicien, une tasse de café est souvent une partie de la préparation avant de se produire sur scène. Cette routine simple peut aider à construire l’enthousiasme et à devenir un moment de partage avec l’équipe.
« Fore Coffee joue le rôle de booster d’humeur pour moi et l’équipe, donc nous sommes plus enthousiastes à l’idée de jouer », a ajouté Afgan.
D'autre part, la haute mobilit́e fait aussi que beaucoup de gens recherchent le confort par des choses familières. La consistance du goût et la facilité de trouver un point de vente sont des raisons pour lesquelles une marque de café peut devenir un choix lorsque vous voyagez.
« Où que je me rende, Fore Coffee est toujours là. Si je voyage, à l’aeroport, je cherche tout de suite Fore Coffee. Jusqu’à la ville de destination, Fore encore. Parce que Fore Coffee est partout, partout, il se sent toujours consistant », a déclaré Baskara.
Non seulement pour accompagner les activitıes individuelles, le café est aussi souvent presenté dans les moments de partage avec la famille et les personnes les plus proches. Ce boisson simple est souvent un complément de conversation et crée une atmosph̀re plus chaleureuse. Syifa Hadju a illustré cette experience à travers son histoire.
« Fore Coffee est devenu un compagnon de voyage dans mes jours heureux avec ma famille proche qui rend tout chaleureux et significatif », a ajouté Syifa Hadju.
En regardant ces histoires, le café peut être compris comme faisant partie d’un style de vie qui a une valeur émotionnelle. Chaque personne construit une relation différente avec sa boisson préférée, que ce soit comme un ami de travail, un motivateur avant une activité, un compagnon de voyage ou un symbole de communauté.
Matthew Ardian a également insisté sur le fait que l’écoute des clients était l’une des façons de comprendre ces besoins.
« Nous croyons que chaque Fore a une histoire. C'est pourquoi nous écoutons toujours les commentaires de nos clients et de notre communauté. L'un des exemples est Starrycano, un menu Americano avec un petit goût de mangue qui a été un favori de beaucoup de gens. Après avoir reçu de nombreuses suggestions. » a déclaré Matthew.
La culture du café n’est plus seulement une tendance. Derrière chaque tasse de café, il y a souvent des histoires, des habitudes, des moments qui forment l’expérience de la vie d’une personne. C’est ce qui rend le café non seulement apprécié pour son goût, mais aussi pour la signification qui l’accompagne.