La numérisation des transferts sociaux a le potentiel d'économiser jusqu'à 260 trillions de roupies indonésiennes

JAKARTA - Le gouvernement continue d’accélérer la transformation digitale dans la distribution d’aides sociales (bansos) via le portail de protection sociale (Perlinsos) Digital.

En plus de réduire le temps et les frais de service pour les citoyens, la digitalisation du système de protection sociale devrait également permettre d’accroître l’efficience budgétaire de l’État jusqu’à 260 billions de roupies sur le long terme.

Le préside du Conseil national économique (DEN) et préside du Comité pour la révolutié digitale du gouvernement (KPTDP), Luhut Binsar Pandjaitan, a déclaré qu’ à long terme, l’augmentation de la precisioné des cibles d’aide sociale devrait permettre d’ouvrir des potentiels d’efficiencé budgetaire de 170 à 260 billions de roupies, ou équivalent à 10 milliards de dollars É.-U. à 15 milliards de dollars E.-U.

« Ce chiffre est une estimation stratégique, pas une économie qui a été realiée, et il est toujours dépendant de la qualité des données et de la réalisation de l’expansion. Toute modification des données doit avoir une trace d’audit claire », a-t-il expliqué.

Le programme de digitalisation de la protection sociale est le fruit de la collaboration de plusieurs ministères et institutions sous la coordination du KPTDP.

Le gouvernement vise à étendre le portail Perlinsos au niveau national à partir d’octobre 2026 dans le cadre d’une transformation des services de protection sociale plus rapide, ciblée et transparente.

Les développements ont été discutes lors d’une réunion de coordination du comité de réacceleration de la transformation digitale du gouvernement, dirigie par le président du KPTDP et président de DEN Luhut Binsar Pandjaitan, le mercredi 17 juin.

À cette occasion, le KPTDP a également surveillé la mise en place d'un essai limité qui a eu lieu à Surabaya et à Bali.

Luhut a déclaré que le réussit de l’essai Perlinsos Digital à Banyuwangi a été la base de l’expansion de l’implémentation du programme à 42 régions/villes dans 25 provinces.

Avec ce nouveau système, le processus d’enregistrement de l’aide sociale qui prenait auparavant jusqu’à 200 jours peut maintenant être achévé en quelques minutes, et les citoyens n’ont qu’ à utiliser le Numéro Indiqué de Population (NIP) et la verif́ication biometrique sous forme d’identification faciale pour accéder aux services.

En plus d’accélérer le processus administratif, la numérisation réduit également les coûts que les citoyens doivent payer, c’est-à-dire que si auparavant les frais de gestion pouvaient atteindre environ 150 000 roupies, le processus d’enregistrement ne nécessite presque plus de frais.

Selon Luhut, l’utilisation des technologies digitales développées par les talents nationaux a prouvé leur capacité à répondre aux nombreux problèmes qui ont longtemps été un défi dans la distribution d’aide sociale.

« Avec des données plus precièuses et intégrées, le président peut prendre des décisions plus precièuses pour s’assurer que l’aide de l’état est réellement réceptionnée par les populations qui en ont besoin », a-t-il déclaré.

Jusqu’à présent, près de 370 000 personnes ont utilisé les services de Perlinsos Digital, que ce soit pour s’inscrire à l’aide sociale ou pour présenter une contestation concernant les données des bénéficiaires.

Portal Perlinsos est conçu comme une plate-forme intégrée qui relie les données de huit ministères et institutions grâce à une approche de l’infrastructure publique numérique (DPI), qui est appliquée pour la première fois dans un système de protection sociale en Indonésie.

Les personnes qui ont déjà une Identité de Citoyenneté Numérique (IKD) peuvent accéder aux services de manière autonome.

En attendant, les citoyens qui n’ont pas encore de IKD peuvent obtenir une aide de l’agent accompagnateur que le gouvernement a preparé.

Ce système est soutenu par trois fondements principaux, à savoir l’identité digitale et la verif́ication biometrique pour garantir l’authenticité des données des demandeurs, l’intégration des données inter-institutions par le biais du système de liaison des services gouvernementaux qui relie les données sur la population, DTSEN, le travail, l’électricité et les actifs, ainsi que le système de paiement numérique qui permet la distribution de l’aide plus rapide et plus transparente.

Afin de s’assurer que les services atteignent toutes les couches de la population, le ministère des Affaires sociales, en collaboration avec les ministères et les institutions concernées, a préparé environ 60 000 agents d’accompagnement chargés d’aider au processus d’enregistrement et de combler le fossé en matière d’alphabétisation numérique.

Au cours de la phase suivante, les essais sont étendus à 42 districts/villes dans 25 provinces afin d’évaluer la préparation de la gouvernance, de l’infrastructure et de la réglementation avant leur application plus large.

En ce qui concerne la mise en œuvre limitée depuis le 4 juin 2026, elle a eu lieu à Surabaya et dans toute la région de Bali, qui comprend neuf sous-districts et 14 villages et villages.

Au 16 juin 2026, plus de 6 100 familles avaient s'inscriré par le portail avec le soutien de plus de 700 agents accompagnateurs provenant des éléments ASN, des accompagnateurs PKH, des TKSK, des personnalités de la communauté, des PKK et des Dasawisma.