L'aeroport de Soekarno-Hatta accelere l'alourd de l'arrivee des pèlerins de Hadj, il ne lui reste plus que 40 minutes.

JAKARTA - L’aeroport international Soekarno-Hatta (Soetta) a acceleré le flux d’arrives des pèlerins pendant la saison du Hadj 1447 H/2026 M. Par l’optimisation des services, le temps requis par les pèlerins depuis leur descente de l’avion jusqu’à leur ascension du bus vers le centre de pèlerinage est maintenant réduit à environ 30 à 40 minutes.

Cette accélération des services est appliquée pendant la phase de retour des pèlerins du Hadj qui a eu lieu du 1er au 30 juin 2026 via le terminal 2F de l’aéroport Soekarno-Hatta.

Le directeur général de l’aeroport international Soekarno-Hatta, Heru Karyadi, a déclaré que l’optimisation de l’alignement des arrivages avait réduit le temps d’attente, qui était auparavant de 60 minutes à plus, à 40 minutes seulement.

« Nous essayons d’apporter un processus d’arrivée plus rapide et plus confortable. Si l’an dernier, les pèlerins ont eu besoin d’une heure ou plus, cette année, nous avons accéléré à environ 30 à 40 minutes », a-t-il dit dans une déclaration officielle, mercredi 3 juin.

Heru a expliqué que l’amélioration de l’alignement des services a été mise en place pour offrir plus de confort aux pèlerins, en particulier aux personnes âgées et aux personnes handicapées qui viennent de faire un long voyage depuis l’Arabie saoudite.

« Le but est de réduire la fatigue des pèlerins après avoir parcouru un long chemin du Saint-Lieu, en particulier pour les pèlerins âgés et handicapés », a-t-il dit.

En plus d’accélérer le processus d’arrivée, l’aéroport Soekarno-Hatta a également vérifie que les services pour les personnes âgées et les personnes handicapées sont prioritaires pendant la phase de debarkation de cette année.

Le terminal 2F, qui est le centre de services pour le Hadj et le pèlerinage, est équipé de nombreux services de soutien, tels que l’accessibilité pour les personnes handicapées, des fauteuils roulants, des aires de repos confortables et des agents prêts à fournir une assistance depuis l’arrivée des pèlerins jusqu’à leur continuation vers les dortoirs de débarquement.

Heru a déclaré que le service aux pèlerins du Hadj n’est pas seulement orient́e vers la fluidité des opérations, mais assure aussi que chaque pèlerin obtient une exṕrience de voyage confortable lors de son retour dans son pays.

« Certains des pèlerins qui sont revenus dans leur pays sont des personnes âgées qui ont parcouru un long chemin depuis l’Arabie saoudite. C’est pourquoi nous nous assurons que toutes les priorités, les agents de service et le soutien opérationnel sont prêts à fournir le meilleur service afin que le processus d’arrivée se déroule confortablement et sans heurts », a-t-il dit.

Le processus de l’arrivée des pèlerins a également été soutenu par une coordination étroite entre l’aéroport Soekarno-Hatta et le Comité d’organisation des pèlerinages (PPIH), les compagnies aériennes, l’immigration, les douanes, la quarantaine, AirNav Indonesia et d’autres institutions connexes.

En outre, Heru a déclaré que la collaboration de toutes les parties était la clé à la présentation de services rapides, précis et intégrés pour les pèlerins.

« Nous voulons nous assurer que les pèlerins puissent retourner dans leur pays avec une bonne expérience de voyage. Le dynamisme du service de tout cœur est notre engagement dans chaque processus de service, y compris dans la phase de retour des pèlerins cette année », a-t-il dit.

Pour information, pendant la phase de retour du Hadj 2026, l’aeroport Soekarno-Hatta servira l’arrivée de 34 853 pèlerins qui font partie de 84 groupes de vol (clottes). Toute l’arrivée est centralisée par le terminal 2F avant que les pèlerins ne soient répartis vers leurs résidents de debarkation respectifs.