Floride poursuit OpenAI et Sam Altman, accusant ChatGPT d'ignorer les risques pour les utilisateurs

JAKARTA - Floride a intenté une action en justice contre OpenAI et son PDG, Sam Altman. L’État accuse le créateur de ChatGPT d’avoir plus cherché à maximiser la valeur de l’entreprise que la sécurité des utilisateurs.

NBC News a rapporté lundi 1er juin que le procureur de Floride James Uthmeier avait introduit une demande lundi. La plainte accuse OpenAI de commercialiser ChatGPT comme un produit sans risque, mais de dissimuler les risques qu’il dit pouvoir mettre en danger les utilisateurs.

La Floride cherche également à demander à Altman de rendre des comptes personnellement. La demande civile demande des sanctions et des ordonnances judiciaires, pas d’accusations pénales.

Dans le document de plainte, OpenAI est accusé d’avoir pratiqué des pratiques commerciales trompeuses et injustes, de négligence, d’avoir violé la loi sur la responsabilité des produits, de déclarations fausses, et d’avoir provoqué un trouble public.

Le recours affirme que le système OpenAI peut poser des risques d’addiction, de déclin cognitif, de suicide, de violence et d’autres dangers. La Floride est devenue le premier État à poursuivre OpenAI et Altman en lien avec la conception et la sécurité des produits.

OpenAI n’a pas répondu immédiatement à la demande de commentaires de NBC News concernant la nouvelle plainte. Cependant, l’entreprise a toujours déclaré que son système était conçu avec la sécurité à chaque étape.

OpenAI a également déclaré avoir mis en place des dispositifs de sécurité pour aider les utilisateurs, en particulier les adolescents, lorsque les conversations abordent des sujets sensibles.

« Nous continuons d’améliorer la formation de ChatGPT afin qu’il puisse reconnaitre et répondre aux signes de stress mental ou émotionnel, apaiser les conversations et orienter les gens vers un soutien dans le monde réel », a déclaré la société, citant NBC News.

Le recours de Floride associe également ChatGPT à un certain nombre de cas de violence. Le document fait référence à l'utilisation présumée de ChatGPT dans la planification de tirs de masse à l'Université d'État de Floride et de l'assassinat de deux étudiants diplômés à l'Université du Sud de Floride.

OpenAI a nié que ChatGPT était responsable dans le cas de l'université d'État de Floride.

« Le tir de masse l’an dernier à l’université d’État de Floride a été une tragédie, mais ChatGPT n’est pas responsable de ce crime horrible », a déclaré le porte-parole d’OpenAI, Drew Pusateri, à NBC News dans une affaire distincte de celle des familles des victimes.

Selon Pusateri, ChatGPT dans ce cas a donné une réponse factuelle à partir d’informations largement disponibles sur Internet et n’a pas encouragé des activités illégales ou dangereuses.

NBC News a également noté que la plainte faisait référence à des conseils médicaux dangereux présumés de ChatGPT. L’un d’eux concerne le cas de l’adolescent Sam Nelson, qui, selon la plainte, a reçu des informations sur la façon de mélanger le kratom et le Xanax. La mère de Nelson a accusé OpenAI et ChatGPT d’être responsables du décès de son fils en mai 2025.

Dans une déclaration distincte, OpenAI a dit que l’interaction avait eu lieu avec une version ancienne de ChatGPT qui n’est plus disponible. L’entreprise a également déclaré que ChatGPT n’était pas un substitut à un service médical ou psychologique.

Le procès de Floride ajoute à la liste des affaires judiciaires contre OpenAI. L’entreprise a déjà été citée en justice par des représentants d’au moins sept personnes qui accusent son produit d’avoir contribué à des cas de suicide ou de délires dangereux.

OpenAI a également été citée en justice par les familles des victimes d’un massacre à Tumbler Ridge, en Colombie-Britannique. Les familles des victimes estiment que l’entreprise aurait dû signaler l’utilisation inquiétante de ChatGPT aux autorités.

Altman s'est excusé auprès de la communauté de Tumbler Ridge fin avril et s'est engagé à travailler avec les autorités pour que de tels incidents ne se reproduisent plus.

La plainte fait également partie des pressions politiques de Floride sur les entreprises d’IA. Le gouverneur Ron DeSantis a proposé auparavant un projet de loi sur les droits de l’IA, un projet de protection des droits des citoyens en ce qui concerne l’utilisation de l’IA, y compris la question de la vie privée et de la surveillance des centres de données.

Dans la même plainte, la Floride a souligné que les publicités de ChatGPT présentaient l’image du service comme bénéfique pour les agriculteurs et les petites entreprises. Selon la plainte, les publicités n’expliquaient pas assez que ChatGPT pouvait être erroné, inexact ou produire des informations fausses.

Le document critique également la tendance de ChatGPT à être trop favorable aux utilisateurs. Selon le plaignant, un tel modèle peut amener les utilisateurs à s'attacher davantage à la plate-forme et à payer pour des limites d'utilisation plus grandes.

OpenAI a été fondée en 2015 par Altman et d’autres fondateurs, dont Elon Musk, comme laboratoire de recherche sur l’IA à but non lucratif. L’entreprise a ensuite formé une entité à but lucratif qui se prépare actuellement pour une offre publique initiale (IPO).

OpenAI a récemment été évaluée à 852 milliards de dollars, après avoir collecté 122 milliards de dollars lors de son dernier tour de financement en mars.

La plainte de Floride n'est pas la première accusation selon laquelle OpenAI cherche plus à faire des affaires que les intérêts publics. Dans une plainte en 2024, Elon Musk a également accusé OpenAI de s'être détourné de sa mission à but non lucratif.

Musk a quitté OpenAI en 2018 après un conflit avec Altman et d’autres dirigeants de l’entreprise. En mai, un jury a déclaré que Musk avait attendu trop longtemps pour porter plainte, bien que Musk ait dit qu’il ferait appel.