Mochamad Irfan Yusuf: Les agents du Hadj doivent mettre en avant le sentiment de service

JAKARTA - Le ministre du Hadj et du pèlerinage (Menhaj) Mochamad Irfan Yusuf a rappelé à tous les agents du Hadj de mettre l’accent sur le sentiment de servir les candidats au Hadj, et non d’être servis, dans la mission sacrée du Hadj 1447 Hijri/2026 Masehi.

« Offrez le meilleur service aux pèlerins, ne cherchez pas votre confort personnel. Les officiers de pèlerinage doivent se manifester avec un esprit de service, pas d’être servis. C’est ce qu’il faut toujours garder à l’esprit dans chaque mission », a déclaré Irfan Yusuf lors de la remise de 200 officiers de pèlerinage de Makkah au poste de travail de l’Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta, jeudi, rapporté par Antara.

Gus Irfan a dit que la mission des agents du Hadj, en particulier à La Mecque, était une grande charge car la ville est le centre de rassemblement des pèlerins du monde entier, y compris l’Indonésie.

Par conséquent, la tâche des agents du Hadj n'est pas seulement administrative, mais comprend également des tâches humanitaires et de représentation de l'État.

« Chaque action de vous reflète l’État. Les plus petites erreurs seront considérées comme des erreurs de l’État, et le succès de vous est le succès de l’État », a-t-il dit.

Gus Irfan a également souligné l’importance de l’éthique dans le service. Les fonctionnaires sont príes d’étre aimables, patients, courtois et empathiques envers les pèlerins qui ont des origines diverses, que ce soit en termes d’age, d’éducation ou d’experérences.

« Ne laissez pas les propos ou les attitudes blesser les sentiments des pèlerins. Peut-être qu’ils ne se plaignent pas, mais nous devons être sensibles à leurs besoins », a-t-il dit.

Une attention particulière est également demandée aux candidats à la pègre d'âge avancé, aux personnes handicapées et aux autres groupes vulnérables. Selon lui, le service à ces groupes n'est pas seulement la responsabilité des agents spécialisés, mais de tous les agents du Hadj.

D'autre part, il a souligné l'importance de maintenir l'intégrité pendant le service. Les agents sont priés de ne pas abuser de leurs pouvoirs, d'éviter les intérêts personnels et de respecter les règles en vigueur en Arabie saoudite.

« Gardez l’honnêteté, la discipline et la responsabilité morale. Adaptez votre comportement à la situation, y compris en ce qui concerne les habitudes quotidiennes », a-t-il dit.

Gus Irfan a rappelé que le succès des agents du Hadj était mesuré par la mesure dans laquelle les pèlerins ressentaient les avantages.

« La mesure du succès ne réside pas dans la légèreté de la tâche, mais dans la mesure où les candidats au Hadj se sentent aidés, protègés et bien servis », a-t-il déclaré.

Auparavant, le ministère du Hadj et du Mouvement a envoyé des agents du Hadj pour le travail de Madinah et de l’Aéroport il y a quelques jours. Ils serviront la première vague de pèlerins qui arrivent à Madinah.