Ford Indonesia présente un centre d'expériences à Sunter, pas seulement un showroom
JAKARTA – Ford RMA Indonesia a officiellement inauguré le Ford Experience Center (FEC) Sunter comme une mesure stratégique pour renforcer son existence sur le marché automobile national. Occupant une superficie de 1 014 mètres carrés dans la région de Sunter, dans le nord de Jakarta, ce centre n’est pas seulement un showroom, mais un centre de service intégré qui combine l’éducation des produits, la personnalisation des véhicules, jusqu’à une salle d’interaction communautaire dans un concept global.
La venue de Ford à Jakarta est une preuve de la long-termééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééé
« Notre vision cette année est « Plus de puissance, plus de performance », dans laquelle la performance dépasse les données techniques et devient une sensation de conduite réelle. Par le biais du Ford Experience Center Sunter, nous présentons une destination intégrée afin que les clients puissent ressentir directement le DNA légendaire de Ford. Cette facilité est la preuve de notre engagement à veiller à ce que chaque innovation que nous apportons soit vraiment capable de répondre aux besoins complets des clients », a déclaré le directeur régional de RMA Indonesia Roelof Lamberts, cité dans une déclaration officielle, samedi 18 avril.
FEC Sunter propose plusieurs zones d’expériences conçues pour offrir une approche différente aux visiteurs. La zone principale permet aux clients de parcourir l’histoire de l’innovation Ford tout en explorant les technologies les plus récentes de mod́les tels que Ford Ranger et Ford Everest dans un environnement plus relaxant et interactif.
Afin de donner une touche premium, Ford a également complété cette facilité avec une zone de café et un salon en collaboration avec Common Grounds Coffee et un service de nourriture d’Omari. Cette zone est désignée comme un lieu de rassemblement confortable pour les clients, pour se relaxer ou discuter des services post-vente avec des consultants Ford.
D'autre part, les besoins de personnalisation des vehicules sont aussi accomodés par le Showroom & Bespoke Area. Les visiteurs peuvent voir directement le concept de Vehicle Lifestyle Display en plein air avec des eléments visuels typiques de Hamer. En outre, il existe un Accessories Corner qui propose divers accessoires officiels et des marchandises exclusives pour les clients.
La mise en service de FEC Sunter renforce également le réseau de concessionnaires Ford en Indonésie, qui a atteint 33 points avec des installations 3S (ventes, service, pièces de rechange). L’intégration des services de vente, de maintenance et de pièces de rechange dans un seul emplacement est une tentative de fournir confort et tranquillité aux clients qui possèdent des véhicules Ford.
Dans le cadre de l’expérience de possession, Ford propose un forfait Ford 360 Inclusive Service pour l’achat de certains blocs. Ce programme comprend des services de maintenance et des pièces de rechange périodiques pendant 3 ans ou jusqu’à 60 000 km. En outre, chaque nouveau véhicule est également livré avec une garantie standard de 3 ans ou 100 000 km, offrant une protection globale aux utilisateurs.
« Notre objectif va au-délès des transactions de vente. Nous sommes dédiés à toute l’experiencé d’achat du client. Par le biais des services post-vente intégrés au Ford Experience Center Sunter, nous veillons à ce que chaque proprietaire de Ford réceive une aide experte à chaque voyage, offrant une tranquillité d’esprit partout où il se rend en voiture », a ajouté Roelof.
Dans le cadre de l’inauguration, Ford propose également un certain nombre de promotions intéressantes jusqu’au 31 mai 2026. Les clients ont la chance d’obtenir une année supplémentaire de garantie prolongée et une protection des pneus pendant une ańée, compl`étant les nombreux avantages offerts par cette nouvelle facilité.