Toyota met en place 10 postes 24 heures sur 24 sur les routes de retour aux foyers, 297 ateliers restent ouverts

JAKARTA – PT Toyota-Astra Motor (TAM) a de nouveau renforcé son engagement en fournissant des solutions de mobilité pour tous en fournissant divers services aux clients qui se rendent à la maison pour la fête de la libération de 2026. Toyota propose 10 Toyota Posko Siaga qui fonctionnent 24 heures sur 24 sur un certain nombre de routes principales pour les retours dans les îles Java, Sumatra, Bali et Sulawesi entre le 17 et le 29 mars 2026.

En plus de ces postes de service, Toyota a assuré que 297 Toyota Bengkel Siaga continuent à opérer normalement pendant les jours fériés et les jours de congé conjoints de la Fête de l’Îd al-Fête 2026. Le soutien aux autres services tels que le Toyota Mobile Service (TMS) et l’assistance routiere d’urgence (ERA) est également préparé 24 heures sur 24 pour aider les clients qui ont besoin d’aide en voyage.

« Les services fournis ne concernent pas seulement les services de vehicule, mais aussi les besoins des conducteurs et de leurs membres de la famille afin qu’ils aient une experience agréable », a explique Jap Ernando Demily, directeur marketing de PT Toyota-Astra Motor (TAM), cit́é lundi 16 mars.

Par l’intermédiaire de son écosystème de móbilità complet, Toyota continue de proposer une éperience d’électrique totale aux clients. Cela se conçoit à travers différents services post-vente tels que le programme T-Care qui offre des services de maintenance et des réparations gratuits jusqu’à sept fois depuis que le vehicule a été receú par le client.

Toyota a déjà rétablie un poste de vigilance à plusieurs points stratégiques des routes de retour. L’existence d’un réseau autoroutier de plus en plus intégré rend le voyage des clients plus éfficient, de sorte que l’emplacement des postes de service est adapté aux routes les plus frequentes des voyageurs.

Dans le poste de commandement, les propriétaires de Toyota peuvent utiliser divers services tels que les services de maintenance à des réparations mineures. Les clients peuvent également faire un examen gratuit du vehicule, y compris le controle des pneus, de l’eau des essuie-glaces, du système de fréne, de l’huile, de la batterie, de la cuvée, des phares exterières et intrières, ainsi que des parties infrières du vehicule.

Si des dommages sont constatés nécessitant un traitement plus approfondi, le véhicule sera recommandé pour étre remorqué à l’atelier officiel Toyota le plus proche. Ce service peut également être utilisé par les utilisateurs de vehicules electrique, y compris les hybrides EV Toyota.

Avec les mêmes frais de service et de pièces de rechange que dans les ateliers officiels, les clients réalisent même un avantage additionnel sous la forme d’une réduction des frais de service allant jusqu’à 25%. En particulier, à Toyota Posko Siaga Cikampek KM 57, des services de remplacement de pneus et un nettoyeur de verre TMO sont disponibles gratuitement.

Non seulement Toyota propose des services de transport, mais elle fournit également des installations pour les clients qui veulent se reposer pendant le voyage. Le poste de commandement est équipé d’un parking, d’un salon climatisé, d’une connexion Wi-Fi gratuite, d’une télévision par satellite, d’un fauteuil massant automatique, de boissons et de collations, de toilettes, ainsi que d’une aire de jeux pour enfants et d’un coin de jeu.

Les clients ont également la chance d’obtenir de l’e-money d’une valeur de 100 000 roupies indonesiennes depuis l’application mTOYOTA tant que les stocks sont disponibles selon les conditions et les conditions applicables. D’autre part, 297 ateliers Toyota Siaga continuent de servir les clients pendant les vacances de Pâques et les congés nationaux.

Les informations sur l’emplacement des postes de travail Toyota Posko Siaga et des ateliers de travail peuvent être accéssibles via l’application mTOYOTA, y compris pour obtenir de l’e-argent de 100 000 roupies lors de l’activation au poste. Toyota a également activité le service mobile Toyota (TMS) pour aider les vehicules des clients qui rencontrent des problèmes autour des postes de travail Siaga.

Toyota propose également le programme Toyota Hybrid Health Check pour s’assurer que les vehicules electriques restent en bon état. Ce programme offre un examen gratuit de la batterie pour les vehicules hybrides EV et EV batterie de 3 à 5 ans ou avec un kilometrage de 50.000 à 100.000 km qui sont en cours de maintenance reguliere dans un atelier officiel de Toyota.

« Nous remercions la collaboration de la réseau de la châine de valeur du Groupe Astra dans la mise en œuvre du programme de campagne de vacances qui a fonctionné sans hésite pendant plus de 3 décâdres. En poursuivant l’esprit d’amélioration continue, Toyota cherche toujours à innover et à réduire la qualité des services qui sont adaptés aux besoins des clients qui sont eux-aussi en constante augmentation », a conclu le directeur marketing de PT Toyota Astra Motor (TAM), Hiroyuki Oide.