Améliorer les services aux passagers, le ministre des Transports encourage l'industrie aéronautique à procéder à une transformation

JAKARTA - Le ministre des Transports, Dudy Purwagandhi, a encouragé l’industrie de l’aviation nationale à entreprendre une transformation afin d’améliorer la qualité des services aux passagers dans le contexte des différents challenges auxquels le secteur de l’aviation est confront́ aujourd’hui.

Dudy a déclaré que la transformation du secteur de l’aviation devait être mise en place par une approche stratégique impliquant les regulateurs, les opérateurs et toutes les parties prenantes de l’aviation.

« Nous comprenons tous que le secteur de l’aviation est actuellement confronté à de nombreux défis qui récoltent une attention largée de la société. Dans une érée d’ouverture d’information comme celle-ci, chaque perturbation du service de vol peut rapidement devenir une préoccupation publique et affecter la confiance de la société dans l’industrie de l’aviation », a déclaré Dudy dans une déclaration officielle, vendredi 6 mars.

Dudy a déclaré que plusieurs sujets qui sont souvent au centre de l’attention du public incluent le retard des vols, les installations aeréàles qui ne sont pas encore pleinement optimales, jusqu’à l’experience des passagers qui n’est pas encore pleinement satisfaisante.

D'autre part, l'industrie aéronautique est également confrontée à des dynamiques externes non légères, telles que les fluctuations des prix du carburant avtur, les besoins en investissements technologiques et en infrastructures, ainsi que les exigences d'une amélioration des normes de sécurité aérienne de plus en plus élevées.

Selon Dudy, pour renforcer la compétitivité de l’industrie aéronautique nationale dans le contexte de la dynamique mondiale, une accélération de la transformation est nécessaire. Cette transformation vise à améliorer la sécurité des vols, l’efficience opérationnelle et la qualité des services à la population.

Dudy a découragé les acteurs de l’industrie de l’aviation à prendre un certain nombre de mesures stratégiques, dont l’une est par le renforcement de la digitalisation des services de l’aviation ou de l’aviation intelligente.

En outre, le gouvernement encourage également le développement du concept d’Airportpreneurship afin que les aéroports ne fonctionnent pas seulement comme nœuds de transport, mais aussi comme centres de croissance économique.

« La modernisation du système de navigation aérienne et l’amélioration de la qualité de l’infrastructure doivent être également effectúes dans la transformation. Il est esperé que cette mesure sera capable d’améliorer la capacité de service tout en renforçant la securité et la ponctualité des vols », a-t-il déclaré.

Selon Dudy, dans le cadre du renforcement de la transformation du secteur de l’aviation, le gouvernement souligne quatre facteurs importants qui doivent retenir l’attention de toutes les parties prenantes, à savoir les aspects de la sécurité et de la sécurité, la synergie et la collaboration, l’attention aux détails opérationnels, ainsi que la préparation aux diverses incertitudes.

« La śécurité de vol doit toujours être la priorité principale dans toute politique ou opération. Dans le même temps, la collaboration entre les parties prenantes doit être continuément renforceée afin que la transformation du secteur puisse être optimale », a déclaré Dudy.

Il a insistéé sur le fait que la transformation du secteur de l’aviation ne pouvait pas être partielle et qu’elle requírait une collaboration étroite entre les regulateurs, les opérateurs et toutes les parties prenantes de l’industrie de l’aviation.

« Nous devons toujours nous tenir prêts aux incertitudes qui peuvent survenir à tout moment dans l’industrie de l’aviation. Par conséquent, une coordination solide, une surveillance constante et une disponibilité opérationnelle sont la clé pour maintenir la solidité des services de vol nationaux », a déclaré Dudy.