Instagram va révéler les recherches de contenu suicidaire des adolescents aux parents
JAKARTA — Le réseau social Instagram commencera à informer les parents si leurs adolescents recherchent à plusieurs reprises du contenu lié au suicide ou à l’automutilation sur l’application. Cette nouvelle politique a été annonçee par sa société prédécesseur, Meta, et sera mise en œuvre la semaine prochaine en Angleterre, aux États-Unis, en Australie et au Canada avant d’éteindré s’étaler à d’autres pays.
Cette fonction est la première fois qu'Instagram envoie proactivément une alerte aux parents concernant l'activité de recherche de leurs enfants. Il ne s'agit pas simplement de bloquer du contenu dangereux ou de diriger les utilisateurs vers des services d'aide externes.
Meta a déclaré que des alertes seraient envoýes aux parents qui utilisaient la fonction de surveillance des parents dans le programme Teen Accounts, un système d’accès à des comptes spéciaux pour adolescents désignés pour limiter l’exposition à du contenu dangereux.
Dans une annonce officielle, Meta a expliqué que les notifications seraient envoyées par e-mail, message texte, WhatsApp ou directement via l’application Instagram, selon les informations de contact disponibles. L’alerte sera accompagnée de ressources et de guides d’experts pour aider les parents à parler à leurs enfants de cette question sensible.
« Cette alerte est conçue pour informer les parents s’il y a un changement soudain dans le comportement et les habitudes de recherche de leurs enfants », a écrit Meta. L’entreprise a ajouté que le système « privilégierait la prudence », de sorte qu’il soit possible d’envoyer une alerte même s’il n’y avait pas de situation d’urgence.
Cependant, cette politique a suscité de vives critiques de la part de l’organisation de prévention du suicide, la Molly Rose Foundation. La fondation a été dédiée par la famille de Molly Russell, une adolescente de 14 ans qui est morte en 2017 après avoir été exposée à du contenu délictueux et suicidaire sur les médias sociaux, y compris Instagram.
Le directeur exécutif de la fondation, Andy Burrows, estime que cette politique risque d’avoir des répercussions négatives.
« Cette annonce semble imprudente, elle est pleine de risques et nous craignons que cette divulgation forcée ne cause plus de mal que de bien », a déclaré Burrows.
« Chaque parent veut savoir si son enfant a des difficultés. Mais une notification aussi fragile que celle-ci peut faire paniquer les parents et les préparer à des conversations difficiles et difficiles qui suivront », a ajouté Burrows.
Burrows cite également une étude préalable de sa fondation qui indique que Instagram recommande toujours « activement » des contenus dangereux concernant la dépression, le suicide et les blessures aux adolescents sensibles.
« L’accent devrait être mis sur l’élimination de ces risques, et non sur des annonces qui semblent être une tentative de rejeter la responsabilité sur les parents », a-t-il dit.
Meta a contesté les conclusions et a déclaré que le rapport de la fondation « décrivait de manière erronée nos efforts pour autonomiser les parents et protéger les adolescents ».
En plus de la fonction de notification, Meta a également revélé son intention d’élargir un système similaire dans les mois qui viennent. L’entreprise surveillera les conversations des adolescents avec un chatbot d’intelligence artificielle (IA) sur Instagram s’ils discutent de sujets de suicide ou de se faire du mal, compte tenu du nombre croissant d’enfants qui se tournent vers l’IA pour trouver un soutien émotionnel.
Cette mesure survient alors que la pression sur les entreprises de médias sociaux augmente de la part de nombreux gouvernements du monde. Au début de l’an, l’Australie a interdit l’utilisation des médias sociaux pour les enfants de moins de 16 ans. Plusieurs pays comme l’Espagne, la France et le Royaume-Uni, et même l’Indonésie, envisagent également une politique similaire.
Aux États-Unis, la surveillance des grandes entreprises technologiques est de plus en plus stricte. Le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, et le directeur d’Instagram, Adam Mosseri, ont même dû comparaitre devant un tribunal pour défendre leur entreprise contre les accusations selon lesquelles ils ciblent délibérément les jeunes utilisateurs.
Avec cette nouvelle politique, le débat sur les limites de la protection et de la vie privée des adolescents dans le monde digital est de retour. Cette mesure protège-t-elle vraiment les enfants, ou ouvre-t-elle plutôt de nouvelles questions dans la relation de confiance entre les parents et les adolescents? Le temps le dira.