Découvrez les 10 fonctionnalités de WhatsApp Business pour soutenir les entrepreneurs pendant le Ramadan

JAKARTA - Le ramadan n’est pas seulement un moment spirituel, mais aussi le point culminant de l’activité commerciale la plus importante en Indonesie, en particulier pour les petites et moyennes entreprises (PME).

Au milieu de ces changements de comportement des consommateurs, l’augmentation des commandes avant le jeûne, ainsi que l’augmentation de la demande avant Id al-Fitr, oblige les entreprises à agir plus vite.

Voici les 10 fonctions de l’application WhatsApp Business qui peuvent aider les PME à se préparer et à maximiser le potentiel du ramadan.

Ajoutez un profil d'entreprise

WhatsApp propose une fonction de profil WhatsApp Business complète, de la description, de la catégorie, de l’adresse, des informations de contact à l’heure d’ouverture. Ainsi, les clients ne sont pas confus lorsqu’ils contactént une entreprise.

Message automatique

Les salutations automatiques s’assurent que les messages des clients sont réceptionnés et répondus, de sorte qu’ils se sentent toujours valorisés, eveǹ si vous n’avez pas eu le temps de les répondre directement. Pour activer les deux, ouvrez l’onglet « Fonctions » et choisissez « Salutation automatique » ou « Message non en place ».

Filtre de conversation

Utilisez les étiquettes pour regrouper les chats en fonction de leur statut, par exemple « Payé - prêt à envoyer », « Questions de la fête de l’Aïd », ou « Menu de la prière du jeûne », avec des couleurs différentes.

Réponses rapides

Avec la fonction de réponse rapide, vous n’avez plus besoin d’ecrire la même réponse à plusieurs reprises à des questions communes telles que «Quel est le prix?» ou «Quel est le temps d’estimation de la livraison?».

Étalage de boutique dans les conversations

Montrer tous les paquets de jeûne, les paquets de Lebaran et les paquets spéciaux directement dans le chat. Le catalogue est clair et complèté de visualisations qui simplifiént pour les clients de voir et de choisir les produits.

Promo Kilat dan Penawaran Terbatas

Utilisez cette fonction pour construire un sentiment d’urgence et d’enthousiasme grâce à des remises limitées ou des paquets de jeûne improvisés, ce qui accélère la décision d’achat.

Partagez les informations sur les comptes enregistrés

Maintenant, les entreprises peuvent partager les détails du compte qui ont été enregistrés avec seulement un clic, afin que les clients puissent facilement les copier et les coller dans une application bancaire pour effectuer un paiement instantané.

Annonces WhatsApp

Utilisez des annonces qui mènent à WhatsApp pour atteindre des clients potentiels sur Facebook et Instagram, transformant les dépenses publicitaires en ventes directes et mesurables pendant le ramadan.

Meta Verified

Avec la Verif́ication Meta, votre entreprise est non seulement prot́gée contre les contrefaçons, mais elle acćdé aussi à de nombreuses fonctions importantes pour soutenir la pub́licité et l’interaction avec les clients.

Siaran Bisnis

Cette fonction aide à atteindre efficacement les clients, à augmenter le taux de réponse aux messages et à renforcer les relations avec les clients.