Les fraudes numériques causent des pertes nationales atteignant 9 trillions de roupies, voici des conseils pour les prévenir

TANGERANG - Le Centre indonésien de lutte contre la fraude (IASC/IISC) a enregistré environ 400 000 rapports de fraude numérique nationaux avec un préjudice total de 9 trillions de roupies indonésiennes au cours de la dernière période.

Ce chiffre ne reflète que les cas signalés, de sorte que le potentiel de pertes réelles est estimé à être bien plus grand.

Adrianus Wagimin, EVP Contact Center & Digital Service BCA, a déclaré que la plupart des victimes de fraude numérique proviennent en fait du groupe d’agés productifs.

Cependant, ce crime cybernétique ne connaît pas de contexte et vise souvent n'importe qui, y compris les personnalités publiques.

« Le mode d’emploi principal est toujours le scamming, les fraudeurs se faisant passer pour des banques, des policiers ou des institutions officielles, ainsi que le phishing par le biais de liens ou de sites fausses qui ressemblent au vrai », a déclaré Adrianus lors d’une discussion sur Halo BCA Senantiasa Berinovasi Demi Layani Nasabah à Mini Studio BCA Expoversary 2026, ICE BSD, Tangerang, vendredi 6 février.

Adrianus explique que les failles de la fraude apparaissent souvent lorsque la victime est dans un état de précipitation ou que sa concentration est divisée.

L'agresseur a utilisé cette situation pour forcer la victime à prendre des décisions immediates, telles que des transferts avec un montant important sans verification suffisante.

Adrianus a déclaré que le changement de comportement des transactions des gens, qui est maintenant dominié par les services numériques, en conjonction avec la baisse des visites aux succursales. Cette condition, selon lui, exige un niveau d’alerte plus haut de la part des clients.

Trois étapes pour réduire le risque de fraude numérique

Afin de minimiser les risques, Adrianus a partagé trois mesures de prévention simples. Premiers, a-t-il poursuivi, si vous êtes occupés ou ne vous concentréz pas, vous ne devriez pas répondre aux appels de numéros inconnus qui se proclament comme des parties bancaires ou des entreprises.

« Si vous êtes encore stupide ou si vous avez encore des activités, je vous conseille de les terminer d’abord. Si quelqu’un appelle, je préfère éteindre personnellement. Il n’est pas nécessaire de le décharger », a-t-il dit.

Deuxièmement, a poursuivi Andrianus, les clients sont priés de faire preuve de plus de diligence lorsqu’ils réclaménent des messages texte ou des courriers éléctroniques, en particulier en présentant des petits détails sur l’adresse du site qui est souvent manipulée, par exemple le changement de l’extensie du domaine comme “.co” en “.go”.

« Il y a des choses comme ça. Donc soyez prudents, il y a des jeux. Donc si c’est le cas, soyez prudents. Soyez calmes, nous nous concentrons d’abord sur le travail », a-t-il dit.

Troisiemement, a-t-il poursuivi, si vous avez des doutes, il est conseillé aux clients de demander immédiatement de l’aide par le canal officiel pour effectuer une verification ou bloquer le compte afin d’empêcher de nouveaux dommages.

« Essayez d’avoir l’application Halo BCA, le but est que si quelque chose se passe, vous pouvez demander directement », a-t-il dit.

Andrianus a ajouté que l’application Halo BCA est maintenant l’une des principales voies de réaction rapide sans frais de réseau, y compris pour les services de réseau en direct, la surveillance de l’état des rapports, jusqu’à la configuration des cartes et des comptes de manière autonome.

D'autre part, BCA continue également de coordonner avec l'Autorite des services financiers (OJK), la Banque d'Indonésie, la police, et l'écosystème national de prévention de la fraude numérique afin de renforcer le système de détection de la fraude dans son ensemble.

Par le biais de l’éducation continue et du soutien technologique, les efforts de prévention de la fraude digitale devraient permettre de réduire le potentiel de perte de la population au milieu de l’activité massive des finances basées sur le numérique.

« Ce sont trois conseils pour prévenir les risques de fraude digitale », a-t-il dit.