KTB organise la finale du concours national des concessionnaires FUSO
JAKARTA - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributeur officiel de véhicules commerciaux Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) en Indonésie, a organisé le dernier de la finale du concours national des concessionnaires FUSO 2025.
Se déroulant le 14 janvier 2026, ce concours souligne le role de Fuso en tant que partenaire d’affaires authentique en mettant en avant l’un de ses piliers de service, le Customer Business Consultant. Ce role est incarné par une equipe de garde-frondée dans les lignes 3S (ventes, service, pièces de rechange), une equipe de satisfaction des clients (CS), ainsi qu’une equipe de telematiques de coureurs préparée pour devenir des consultants d’affaires pour les consommateurs.
Le directeur commercial et marketing de PT KTB, Aji Jaya, a souligné l’importance de la qualité des ressources humaines pour maintenir la position sur le marché et fournir le meilleur service aux clients fidèls de Mitsubishi Fuso.
« La súccès pour devenir leader du marché doit être soutenue par l’excellence des ressources humaines. Le role de vous tous est essentiel pour convaincre les consommateurs que les produits Mitsubishi Fuso sont la solution appropriée pour leurs entreprises et fournir un service de qualité en accord avec le slogan de Mitsubishi Fuso comme partenaire d’affaires authentique », a-t-il déclaré, dans un communique officiel, lundi 19 janvier.
Le directeur commercial et marketing de PT KTB, Yosuke Odake, a communiqué l’engagement opérationnel pour 2026 pour garantir la satisfaction des consommateurs.
« Prenons soin de nous et de nous engager à fournir le meilleur service aux consommateurs en nous concentrant toujours sur le temps de marche nul en améliorant la qualité des opérations des concessionnaires, en écoutant la voix des consommateurs pour comprendre les besoins correspondants et en étant toujours en alerte 24 heures sur 24 pour fournir des services », a-t-il déclaré.
Pour information, la série de concours a eu lieu de juillet 2025 à janvier 2026 dans 7 zones repr€sentétives et au Krama Yudha Regional Training Center (KRTC). Cette année, Mitsubishi Fuso a organisé 11 catégories de concours et introduit une nouvelle cat€gorie, le concours Digital Content Challenge & Branch Manager.
Les participants ont suivi des sélections rigoureuses dans toutes les catégories, commençant par l’évaluation des concessionnaires, la phase préliminaire, la phase régionale 1, la phase régionale 2 et le concours national.
Ce concours est aussi un moment spér;cial car il coïncide avec la fér;te de 55 ans de la présence de KTB en Indon&eacusedes, dans laquelle Mitsubishi Fuso a su maintenir sa position de leader du marché pendant 55 ans consécutifs.