Telkomsel révèle le modèle digital du Ramadan 2025, le trafic du petit déjeuner augmente de 87 pourcent

JAKARTA - Telkomsel, par l’intermédiaire de Telkomsel Enterprise, a publié un whitepaper intitulé « DigiAds Ramadan Insight 2026: Weaving Threads of Impact to Win Ramadan » pour accueillir le ramadan 2026 en février.

En se basant sur les insights de Ramadan 2025, l’engagement des clients a augmenté de 112% par rapport aux jours ordinaires, dont l’activité des médias sociaux (+3% annuel), les achats en ligne (+8% annuel) et les services financiers (+8% annuel) ont été stimulés.

Le livre blanc souligne également que le trafic des services de données nationaux a grimpé de 87 % pendant la période du jeûne (03h00-05h00) par rapport aux jours normaux. En plus du jeûne, l’augmentation du trafic a également eu lieu à l’heure du zohour et avant le jeûne.

Non seulement le trafic, mais le niveau d’engagement des clients a également connu une augmentation rapide. Pendant le Ramadan 2025, l’engagement a augmenté de 112%.

Cette hausse est due à l’augmentation de l’activité dans différents services numériques, en particulier les médias sociaux qui ont créchit de 3% annuellement, les achats en ligne qui ont créchit de 8%, ainsi que les services financiers numériques qui ont créchit de 8% par rapport à la periodée précédente.

Geographiquement, Telkomsel a constaté que la concentration d’activité la plus grande a été enregistrée dans l’ouest de Java, DKI Jakarta, Java Timur, Banten et le nord de Sumatra.

Dans son quotidien digital, 58% des audiences ont activement utilisé les médias sociaux, 17% achetaient regulierement en ligne et 14% utilisaient des services financiers digitaux.

Du point de vue du comportement d’achat, plus de 54% des consommateurs ont augmenté leurs dépenses avec une moyenne de 3,5 à 7 millions de roupies, principalement pour les produits de cuisine (60%) et les aliments prêts à l’épicerie (50%).

Cependant, les choix de canaux de shopping sont toujours partagés: 64% font leurs achats en ligne, tandis que 36% choisissent encore le mode hors ligne, renforçant la nécessité d'une stratégie omni-canal cohérente à tous les points d'interaction.