KAI économise 27,6 millions de roupies indonésiennes en impressionnant des billets pendant les vacances de Noël grâce à la reconnaissance faciale

JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) ou KAI a réussi à économiser 27,6 millions de roupies indonésiennes sur les coûts de la création de billets pendant la période de transport de Noël 2025 et de Nouvel An 2026 (Nataru) grâce à l’utilisation du service de reconnaissance faciale.

Durant la période du 18 décembre 2025 au 4 janvier 2026, 748 855 clients ont utilisé cette fonction lors du processus d’embarquement sur le train.

Le vice-président de la communication corporate de KAI, Anne Purba, a déclaré que la reconnaissance faciale ne permet pas seulement d’acćeler et de faciliter les services aux clients, mais encourage également l’éfficience du point de vue opérationnel tout en soutenant le principe de la durabilité de l’environnement.

« La reconnaissance faciale permet aux clients de monter à bord sans billet physique et sans avoir à montrer leur identité. En plus d’améliorer la conveníance et la fluidité des voyages, cette innovation soutient aussi l’engagement de KAI en faveur de la durabilité en réduisant l’utilisation de papier dont les materiaux proviennent d’arbres », a déclaré Anne dans une déclaration officielle, Selesa, le 6 janvier.

Sur la base des calculs de KAI, l’utilisation de la reconnaissance faciale par des centaines de milliers de clients pendant Nataru équivaut à une économie d’environ 1 872 rouleaux de papier de billet.

« Cette efficience a eu un effet direct sur l’économie des frais d’achat de papier d’environ 27,6 millions de roupies indonesiennes pendant la periodée », a-t-il déclaré.

Ces économies contribuent également à la réduction de la consommation de ressources naturelles et de papier, en ligne avec les efforts de KAI pour renforcer l’application de services de transport écologiques et durables.

Du point de vue de la distribution des utilisateurs, les cinq stations avec le plus grand nombre d’utilisateurs de reconnaissance faciale pendant Nataru 2025/2026 ont été enregistrées dans des stations avec un volume élevé de passagers.

Gambir est la plus haute avec 145 025 clients, suivie de Yogyakarta avec 91 064 clients, Pasarsenen avec 68 303 clients, Semarang Tawang avec 51 805 clients et Purwokerto avec 43 485 clients.

Actuellement, les installations de reconnaissance faciale sont disponibles dans 22 stations réparties dans diverses régions, notamment Bandung, Bekasi, Cirebon, Cirebon Prujakan, Gambir, Jember, Kiaracondong, Kutoarjo, Lempuyangan, Medan, Malang, Madiun, Pekalongan, Pasarsenen, Purwokerto, Surabaya Pasar Turi, Surabaya Gubeng, Solo Balapan, Semarang Poncol, Semarang Tawang, Tegal et Yogyakarta.

Pendant la période de transport Nataru 2025/2026, KAI a servi globalement 4 179 095 clients, soit une croissance de 12,02 % par rapport à la même periode de l’an dernier.

Le rendement opérationnel est également maintenu avec un taux de ponctualité de départ de 99,68% et un taux de ponctualité d’arrivage de 96,13%.

« Je remercie tous les clients pour la confiance qu’ils nous ont accordée pendant la saison de transport de Noël et de Nouéèlé. KAI continuera d’améliorer les services numériques et opérationnels de manière continuée afin que les voyages en train soient plus fiables, sfères, confortables et écologiques », a conclu Anne.