Marak Busi NGK Palsu, une entreprise détruit 11 000 bougies et réclame des pertes atteignant 2 milliards de roupies
JAKARTA - Le fabricant de bougies NGK, PT Niterra Mobility Indonesia, a révélé la prolifération de bougies fausses sur le marché. Cette pratique ne nuit pas seulement à la réputation de la marque, mais entraîne également des pertes financières estimées à 2 milliards de roupies, en particulier par le biais de la vente sur les plateformes de boutiques en ligne.
Suite à ces conclusions, l’entreprise, avec une équipe juridique et la police, a pris des mesures disciplinaires. Le résultat, 11 000 bougies de remplacement de marque NGK ont été retirées du marché, en particulier dans les ventes hors ligne, avant d’être finalement détruites.
« Il y a 11 000 pcs de bougies que nous avons sauvegardes (de magasins hors ligne), pour le reste, nous faisons de l’alliage », a déclaré l’équipe du procureur NGK Ammar Singh Gill, dans l’usine NGK de Ciracas, dans l’est de Jakarta, mardi 16 décembre.
Ammar explique que cette mesure est une forme de régime de l’entreprise dans la lutte contre la circulation des produits contrefaits qui est de plus en plus courante, en particulier dans la région de Jabodetabek. Selon lui, le problème des bougies contrefaites n’est pas seulement une violation de la loi, mais constitue aussi une menace grave pour la durabilité de la marque et la confiance des consommateurs.
« Nous avons donc commencé par un criblage via le marché, puis dans les ateliers. Et il n’est pas rare que nous ayons des ateliers qui ont un trafic élevé », a déclaré Ammar.
Il a expliqué que le mode d’emploi le plus souvent utilisé par les auteurs est la vente de produits contrefaits à des prix bien en délèvé du prix du marché, en particulier pour les types d’allumage les plus demandables. Par exemple, les bougies de moto NGK originales sont généralement vendues dans la fourchette de 20 000 roupies, tandis que la version contrefaite peut être vendue à partir de 7 000 roupies.
Ammar a insisté sur le fait que l’utilisation de bougies d’allumage faussées peut mettre en danger l’utilisateur. Ces produits contrefaisants peuvent provoquer des dommages aux moteurs, une baisse de la performance des vehicules, et un risque pour la securité des conducteurs.
Afin de freiner la circulation des bougies fausses, NGK a également pris un certain nombre de mesures de prévention. Parmi eux, par l’éducation des consommateurs par le biais de campagnes numériques et physiques, de la surveillance du marché de routine, ainsi que de la fourniture de services de plaintes pour les personnes qui trouvent des indications de produits faussés.
L’entreprise met également régulièrement à jour la conception de l’emballage afin que l’authenticité du produit soit plus facile à reconnaitre. En outre, NGK régit la vente de bougies de remplacement contrefaites sur les plateformes de commerce en ligne et travaille en collaboration avec les forces de l’ordre dans le cadre des mesures disciplinaires.
« Par céci, PT Niterra Mobility Indonesia invite tous les consommateurs et les distributeurs partenaires à soutenir ensemble ces mesures, afin de réaliser un marché de l’automobile libre de produits contrefaits pour la securité et la confiance des consommateurs », a conclu Ammar.