Dubaï propose une solution de check-in sans contact avec une verification biometrique

JAKARTA - Dubaï a annoncé l’introduction de la technologie biometrique et digitale, qui permet aux visiteurs de faire l’enregistrement d’un hotel sans contact, avec une seule verification.

Cette technologie biométrique a été mise au point par Visit Dubai et est disponible auprès de plusieurs fournisseurs indépendants, et est prête à être directement intégrée par les hotels et autres logements dans tout Dubai.

Ce système novateur permet aux clients de terminer toute la procèdure d’enregistrement avant leur arrivée, directement depuis leur mobile. En téléchargéant une fois les documents d’identité et les données biometriques, toute la procèdure d’enregistrement devient beaucoup plus simple, en réduisant et en réduisant le temps d’attente d’enregistrement traditionnel.

Une fois à l’hotel, les clients peuvent passer directement par la procédure de check-in à la réception. Les données enregistrées en toute securité restent valables jusqu’à l’expiration des documents d’identité, de sorte que lors de leur visite suivante, les clients n’ont besoin que d’une authentification rapide, par exemple par reconnaissance faciale.

« Cette technologie rend également les visites de retour plus pratiques pour les clients fidèles, tout en permettant aux hotels et aux maisons de vacances de Dubaï de se concentrer davantage sur des interactions précieuses et significatives avec les clients », a déclaré Issam Kazim, PDG de la Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing (Visit Dubai), qui fait partie du Dubai Department of Economy and Tourism.

Cette solution est conçue pour être facilement intégrée dans les applications ou les plateformes web d’hôtels existantes, afin que la transition des entreprises participantes se passe sans hélas.

En plus de ses avantages directs, cette technologie a également un grand potentiel d’application dans d’autres points de service du tourisme, tels que la location de voitures, afin d’offrir une experience de visite plus integrée et personnalisée dans toute la ville.

Issam croit que cette innovation a un potentiel énorme pour améliorer les services hôteliers, et nous invitons plus de propriétaires et d'opérateurs à l'intégrer à leurs systèmes afin d'optimiser l'expérience des clients.