Des perturbations misterieuses font que les chansons sont hors ligne, YouTube Music ne peut pas être jouable

JAKARTA — Avant la saison des vacances, lorsque de nombreuses personnes commencent à préparer une playlist de fin d’an, un certain nombre d’utilisateurs de YouTube Music Premium sont en fait irrités par des perturbations dont la cause est inconnue.

Ils ont rapporté que les chansons qui avaient été chargées pour une révision hors ligne ne pouvaient soudainement pas être réjouiées. Au lieu de fonctionner normalement, les chansons ne montraient que des icones de chargement qui tournaient sans cesse. La particularité, c’est que la version en streaming de la memé chanson pouvait être rejouée sans problème.

Le rapport a été préalablement récolté par PiunikaWeb, qui a trouvé de plus en plus de plaintes sur les forums d’assistance de Google ainsi que de nombreuses discussions sur Reddit. Un utilisateur du Galaxy S24 Ultra sur le forum officiel de Google a affirmé avoir été essayer de nombreuses solutions, de la suppression du cache à la suppression des données d’applications, en passant par la réinstallation de la version ancienne.

Cependant, lorsqu'il a essayé de télécharger n'importe quelle chanson, la fonction de lecture en direct a été tout a fait endommageée. Deux autres utilisateurs ont confirmé avoir rencontré des problèmes similaires, dont l'un a eventé mentionné que la seule maniere de faire fonctionner la musique était de déconner la fonction de téléchargement tout a fait.

Le pattern semble egalement sur Reddit. De nombreux utilisateurs ont déclaré que la musique pouvait toujours être rejouée lors de la diffusion en direct, mais que cela a été interrompu après la fin du processus de réchargement. Un proprietaire de Pixel 10 Pro a été d’avis que le probleme avait trait à la derniere mise à jour d’Android.

D'autres plaintes sont venues de proprietaires de telephones Samsung de generations anciennes, et certains ont rapporte que les downloads sur les appareils de montre connectes ont également échoué. Plusieurs commentaires ont conclu que le probleme pourrait avoir âté à dôle avec Android, car ceux qui utilisaient iOS ont été en mesure de continuer à utiliser leurs appareils normalement.

Plusieurs utilisateurs de Reddit ont tenté de relier cette panne au lancement de la fonction YouTube Music 2025 Recap, bien qu’il n’y ait pas de preuves concrètes. Il y a aussi des histoires d’utilisateurs qui prétendent que le probleme a surgi juste apres qu’il a actualisé son abonnement Premium, mais jusqu’à maintenant, cela semble être un hasard.

Les solutions temporaires disponibles sont certainement insatisfaisantes. Les utilisateurs sur les forums et Reddit ont mentionné qu'en supprimant toutes les téléchargements et en utilisant l'application uniquement pour le streaming, ils pouvaient contourner le problème, mais ce n'était évidemment pas une raison pour laquelle les gens payaient un service Premium qui promettait une lecture hors ligne.

Un utilisateur de Reddit a surmonté ce probl̀eme en installant une version plus ancienne de YouTube Music via APKMirror, bien que cette approche ne soit pas optimale et que la plupart des utilisateurs ne la choisissent probablement pas en raison de facteurs de śécurité.

L'equipe de YouTube a finalement intervenu par le biais d'une discussion principale sur Reddit. Ils ont demande aux utilisateurs affectes de soumettre un rapport via le menu de reponse de l'application afin que l'equipe technique puisse l'enquêter.

Jusqu'à maintenant, il n'y a pas de solution officielle ni de mise à jour de l'application publiée pour corriger le probl̀eme. En attendant, les utilisateurs qui rencontrent l'icone de chargement tourné sur une chanson en ligne semblent devoir se contenter de la methode de streaming en attendant que Google lance une réparation permanente.