inBlibliFresh répond aux défis d’achat en ligne des produits d’épicerie

ARTA - Les achats de produits d’épicerie en ligne font toujours face à un certain nombre d’obstacles réels. L’enquête de Kumparan auprès des clients de supermarchés en ligne (juillet-août 2025) a noté que 68 % des problèmes se produisent dans la phase post-achat et de réalisation. Les obstacles fréquents comprennent que 34 % des clients connaissent un stock vacant nouvellement informé après la prise de contrôle, 26 % des produits ne répondent pas aux attentes, 25% de la livraison plus longue que prévu, à des produits frais tels que les légumes et les fruits qui viennent dans des conditions défectueuses.

Blibli (PT Global Digital Niaga Tbk) a présenté BlibliFresh, pour renforcer le service d’achat d’épicerie en ligne de Bliblimart qui rend l’expérience d’achat plus simple, frais et pertinente. BlibliFresh n’est pas seulement présent en tant que canal d’achats d’épicerie en ligne, mais apporte les trois promesses principales qui sont la base de l’expérience du client.

, premièrement, il doit être frais où chaque produit frais est choisi et éliminé avec des normes de qualité élevées. Les consommateurs peuvent être plus calmes parce que ce qu’ils reçoivent a subi un processus de sélection strict afin qu’il soit toujours dans le meilleur état.

de première nécessité, il faut rapidement assurer que les besoins quotidiens peuvent être satisfaits rapidement. Avec un engagement d’expédition maximale de 1 heure, BlibliFresh offre un confort supplémentaire aux clients qui ont besoin de solutions immédiates au milieu d’une routine dense. Troisièmement, il faut être facile, ce qui répond aux préoccupations de nombreux consommateurs au sujet du processus post-achat. S’il y a des obstacles, les clients peuvent effectuer leurs activités facilement, sans alourdir, de sorte que l’expérience d’achat reste amusante du début à la fin.

al Al Jazeera, a déclaré : « Nous comprenons que les clients veulent une expérience d’achat d’épicerie qui n’est pas seulement pratique, mais toujours fiable. Les produits doivent être fraîch, la livraison doit être rapide et le processus après achat doit être facile car cela déterminera la satisfaction du client. BlibliFresh est présent pour apporter une expérience d’achat d’épicerie en ligne en Indonésie agréable », a déclaré Rizki Widyastuti, vice-président de Bliblimart & Moslem Fashion, dans un communiqué, jeudi 9 octobre.

ïncidant avec la Journée mondiale des œufs qui tombe le vendredi 10 octobre, BlibliFresh est présente avec une promotion d’œufs pour chaque achat d’une valeur de 150 000 IDR. Wilson Kiantoro, responsable de la gestion de la marque, Blibli, a déclaré qu’en tant que signature promotionnelle, BlibliFresh fournit des œufs gratuits dans chaque transaction.

, en plus de coïncider avec la Journée mondiale des œufs, les œufs ont été choisis parce qu’il était le principal besoin des ménages indonésiens. Les données de l’Agence centrale des statistiques (BPS) de 2023 montrent que la consommation d’œufs de poulet du peuple indonésien atteignait 2 112 kg par habitant par semaine. Le ministre de la Santé, Budi Gunadi Sadikin, a même recommandé de consommer de manière régulière deux œufs cuits tous les matins pour répondre aux besoins quotidiens en protéines.

el est un simple exemple de la façon dont la nutrition peut être pertinente dans le quotidien des familles indonésiennes. Avec une promotion d’œufs gratuits, nous rendons non seulement les épiceries plus excitantes, mais aussi Eggstra pertinente pour les besoins nutritionnels de la communauté », a expliqué Wilson.

BlibliFresh a souligné son engagement à continuer d’améliorer l’expérience de consommation dans le secteur des produits d’épicerie en ligne, en répondant aux troubles avec certitude, pas seulement à promettre.

alore. Il s’agit d’un ami majeur de la famille indonésienne pour répondre aux besoins quotidiens. Il est plus simple, plus fraîch, plus pertinent et, bien sûr, toujours fiable. C’est ainsi que Blibli rapproche ses clients tout en apportant une calme d’esprit lors des achats d’épicerie en ligne », a conclu Rizki.