Rappelant le mode de vie rapide, la transformation numérique devient clé
ARTA - Au milieu d’un mode de vie moderne et pratique, l’expérience d’achat s’est développée. Les consommateurs d’aujourd’hui ne cherchent pas seulement des produits, mais aussi la commodité, la rapidité du service et l’intégration entre les magasins physiques et numériques.
rénal. Il n'y a pas beaucoup d'acheteurs aujourd'hui veulent pouvoir vérifier le stock en ligne, faire leurs achats dans les magasins sans alphabétisation et continuer à obtenir des services personnels. Ce phénomène encourage le commerce de détail à se transformer, afin de rester pertinent pour les attentes des clients plus élevées.
, ce n'est pas étonnant que de nombreux acteurs d'affaires commencent à investir dans la technologie afin que les processus opérationnels puissent fonctionner de manière plus fluide et efficace, dont l'une est réalisée par le groupe Kawan Lama qui commence maintenant à travailler numériquement pour répondre aux défis de l'ère.
ina a officiellement commencé un grand pas vers la numérisation en mettant en œuvre RISE avec Sap, une solution basée sur le nuage de Sap qui prend en charge les systèmes modernes de planification des ressources d’entreprise (ERP).
anan Lama utilise depuis plus d'une décennie d’utilisation d’anciens systèmes ERP qui sont maintenant considérés comme inadéquats, en particulier face à l’accélération de l’expansion et de la complexité des données entre les unités commerciales. Des processus manuel complexes, le manque de visibilité des stocks et la fragmentation des données sont les principaux défis pour servir des millions de clients à travers l’Indonésie.
« Nous croissons très rapidement et nous rendons compte que nos systèmes doivent être capables de suivre ce rythme. Sap nous fournit des solutions pour fonctionner de manière plus efficace, se développer plus rapidement et mieux servir les clients », a déclaré Renaldi Tjahaya, directeur général de l’information du groupe Kawan Lama.
Met l'adoption de ce système ERP basé sur le nuage, toutes les unités de Kawan Lama sont connectées en une seule plate-forme numérique qui centre les données, simplifie les processus opérationnels et renforce la stratégie omnichcollective de l'entreprise.
rénal : une des changements importants est la capacité du personnel d'accéder à des données de stock en temps réel entre les points de vente, qui était auparavant un point faible des services aux consommateurs.
an : « La transformation dans le domaine numérique est une étape importante dans leur parcours pour devenir une entreprise intelligente et prête à l’avenir », a déclaré Andreas Diantoro, directeur général de Sap Indonesia.
, en plus d’améliorer le système de service aux clients, cette transformation est également la première politique de Kawan Lama dans le renforcement du secteur de fabrication et de la chaîne d’approvisionnement locales. L’entreprise vise une meilleure précision dans la prévision des besoins du marché, réduit le risque de vacance de biens et crée une stratégie promotionnelle plus précise sur une base de données en temps réel.
rée par la décision stratégique suggère que, dans un contexte d’un changement dans le mode de vie des gens plus rapide et numérique, le monde des affaires doit ajuster le rythme. Dans de nombreuses lignes, le changement ou la transformation numérique ne sont plus un choix, mais le besoin de croître et de mieux servir.