Bank DKI : la récupération des services de DKI est toujours en cours, Dirut : la semaine prochaine est terminée au plus tard

AKARTA - Le président directeur de PT Bank DKI, Agus H. Widodo, a annoncé les progrès du rétablissement des services de transfert entre banques qui ont subi des perturbations.

Agus a expliqué que le processus d’amélioration est encore au stade de la validation avec les équipes internes et externes.

« J’espère que cette semaine ou au plus tard cette semaine prochaine pourra être terminée et que nous pourrons l’ouvrir », a déclaré Agus, mercredi 16 avril.

de validation approfondie avec l’équipe interne de Bank DKI, et implique une équipe de partenaires technologiques tels qu’IBM pour s’assurer que toutes les améliorations sont conformes aux normes de sécurité.

jao: « Nous serons également aidés par les régulateurs pour vérifier que cette amélioration est vraiment bonne et est prête à être rouvert », a déclaré Agus.

Agus admet que ce processus nécessite du temps et de la prudence pour assurer la sécurité du système et protéger les intérêts des clients.

« Et c’est le temps de plus en plus tard, c’est une question de temps oui. Et j’espère que cela pourra être le plus rapidement afin que le service puisse être récupéré rapidement. Mais tout cela ne s’agit que de la sécurité des clients aussi », a-t-il déclaré.

Bank DKI s’est excusée massivement pour l’inconfort subi par les clients au cours de ce processus. Bank DKI s’assure également que les fonds des clients restent sûrs.

« Les fonds clients ne manquent rien. C’est sûr. Cela peut être surveillé dans les services bancaires mobiles », a-t-il déclaré.

al - Pour les clients qui souhaitent soumettre des questions ou des plaintes, Bank DKI ouvre l’accès via le call Center 1500-351, le service de messagerie sur les médias sociaux officiels de Bank DKI, ou en visitant la succursale ou la succursale des assistants les plus proches.