celiers : L'échec de Siri et d'Apple Intelligence révélés

ARTA - Un récent rapport d’enquête de The Information révèle le chaos interne derrière l’échec d’Apple à développer la dernière version de Siri à travers le projet Apple Intelligence. Divers changements de direction techniques, faiblesse de leadership et conflits internes seraient les principales causes du lent progrès de Siri par rapport à des concurrents tels que chatGPT d’OpenAI.

Apple avait envisagé de construire deux modèles de langue différents: le « Mini Mouse » pour fonctionner directement sur l’iPhone et le « Mighty Mouse » dans le nuage. Cependant, l’équipe de direction de Siri a ensuite décidé de ne développer qu’un seul grand modèle basé sur le nuage, avant de changer de stratégie à plusieurs reprises. Cette inconsistance frustrante de nombreux ingénieurs et a conduit certains à choisir de quitter l’entreprise.

ne s’arrête pas là. Une culture de travail trop détendue, une mauvaise ambition et une négligence prenant des risques être appelée la principale source de stagnation de Siri. En fait, l’équipe d’IA / ML d’Apple a été surnommée « AIMLess » par ses propres employés, tandis que Siri est considérée comme une « pomme de terre chaude » qui continue de se déverser entre les équipes sans amélioration significative.

, un autre conflit, s’est produit autour des salaires, de la promotion rapide et de plus de temps de travail pour certaines équipes, ce qui a ajouté des tensions internes. Le chef d’IA d’Apple, John Giannandrea, avait sous-estimé le chatGPT lors du lancement en 2022 et croyait que Siri ne peut être amélioré qu’avec des données de formation appropriées et de meilleures stratégies de scrapage Web. Cependant, en 2023, Apple interdit l’utilisation d’autres modèles fabriqués par l’entreprise pour les produits finis, bien que le modèle interne d’Apple soit considéré comme encore loin derrière la technologie OpenAI.

Robby Walker, dirigeant de Siri, s’est davantage concentré sur de petites améliorations, telles que la suppression du mot « hein » dans le commandement « hein Siri » - un projet qui a pris plus de deux ans. Il a même rejeté l’initiative d’ajouter une capacité d’empathie à Siri afin de répondre aux utilisateurs qui connaissent une crise émotionnelle.

Apple a également développé un projet nommé « kon” pour Vision Pro, qui vise à permettre le contrôle des applications uniquement par voie voix et à soutenir la collaboration entre les utilisateurs dans l’espace virtuel. Cependant, la plupart de ces fonctionnalités ont été annulées parce que l’équipe Siri n’en a pas réussi.

le plus étonnant, le rapport mentionne que les démos de capacités d’Apple Intelligence présentés lors de l’événement WWDC 2024, tels que Siri qui peut lire des courriels pour détecter les calendriers de vol ou concevoir des itinéraires d’après-midi via des applications de messagerie et de cartes, ne s’avèrent même pas être d’ingénierie. De nombreux membres de l’équipe de Siri ont même affirmé n’avoir jamais vu une version de travail de ces fonctionnalités.

, ce qui est vraiment actif sur le système d’essai, c’est l’animation de bandes colorées autour de l’écran lorsque Siri est utilisé - une réalisation loin des attentes du public. C’est un changement majeur de l’approche précédente d’Apple, qui ne comportait que des fonctionnalités vraiment prêtes et approuvées par les équipes de marketing.

Cependant, de nouvelles attentes surviennent de Craig Federighi et de Mike Rockwell, qui sont maintenant à la tête des efforts pour sauver Siri. Federighi aurait même demandé aux ingénieurs de Siri de faire « tout ce qui est nécessaire » pour que Apple dispose des meilleures fonctionnalités d’IA, y compris la possibilité d’utiliser des modèles open source si nécessaire.

Apple est maintenant à une intersection importante dans sa concurrence à l’IA, et son succès dépend grandement de sa capacité à changer de direction - et à résoudre les troubles internes qui ont entraîné l’innovation.