Maintenant, les factures pour Jargas peuvent payer grâce à l’application MyPertamina
JAKARTA - PT PGN Tbk (PGN) coopère avec PT Pertamina Patra Niaga (PPN) en collaboration avec les services de paiement de facturation du gaz par le biais de l’application My Pertamina. PGN et PPN ont réalisé les attentes des clients concernant l’expansion des canaux de paiement des factures du gaz, et en même temps les attentes de Pertamina en tant que société mère pour accroître les synergies et la collaboration entre les sous-holdings.
La coopération a été confirmée lors de la signature d’un accord de coopération signé par le président directeur de PGN, Arief Setiawan Handoko, et le président directeur de PPN, Riva Siahaan. La signature a été assignée par le directeur de la logistique et des infrastructures de Pertamina, Alfian Nasution, et le président commissaire de PGN, Amien Sunaryadi, coïncidé lors de la dernière célébration du sommet de l’anniversaire.
« PgN continue également de renforcer la numérisation dans le développement de produits et de services. Auparavant, il y avait une intégration des services de centre d’appels au Pertamina Call Center 135 gérés par PPN, afin que tous les clients du groupe Pertamina reçoivent le même service de centre d’appels. Cette collaboration implique deux entités, PGN et PPN, pour l’utilisation de l’application My Pertamina pour les services clients de PGN », a déclaré le président directeur de PGN, Arief Setiawan Handoko, mardi 10 septembre.
Arief a ajouté, non limitées à la fonctionnalité des services de paiement des factures de gaz géothermiques, l’application MyPertamina devrait également jouer un rôle efficace de plate-forme de vente et de marketing tout en créant des transactions de valeur numérique. L’application propose également des informations sur les factures de gaz passées pour les clients PGN.
«PGN veut également donner une appréciation aux clients, de sorte que PGN fournit des programmes de loyauté du client à l’intérieur de l’application MyPertamina tels que des points de récompense. Ce programme vise à avoir un impact positif sur la loyauté des clients dans l’utilisation du gaz PGN, ainsi que sur sa loyauté dans l’utilisation de l’application MyPertamina », a expliqué Arief.
Payer des factures de gaz via l’application MyPertamina augmentera de la facilité pour les clients qui atteignent plus de 556 320 ménages et 2 017 petits clients pour remplir leurs obligations de paiement. Les factures mensuelles pour l’utilisation du gaz sont généralement livrées par e-mail ou peuvent être consultées via l’application PGN Mobile ou MyPertamina ou contacter Pertamina Call Center 135 à partir du 6 de chaque mois.
La période de paiement des factures de gaz PgN est de 6 à 20 par mois. La facilité de paiement des factures de gaz peuvent maintenant être via les canaux de paiement de MyPertamina, les guichets automatiques banques (Mandiri, BNI, BRI, BCA, BTN, BSI, CIMB, Bank Lampung), les agents de paiement (PPOB), Pos Indonesia, Pegadaian, Indomaret, Alfamart, Alfamidi, Dan, commerce électronique tels que Tokopedia, Mitra Tokopedia, Blibli et Shopee, et des portefeuilles électroniques tels que Gopay, DANA et LinkAja.