patron de l’ASDP : Les services ferry réduisent leur trafic dans le port

JAKARTA - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) depuis 2020 met en œuvre un système de billets électroniques utilisant la plate-forme Ferdige.

La modernisation s’est avérée réduire le retard dans les ports.

Ira Puspadewi, président directeur de l’ASDP, a déclaré que la numérisation du billet électronique de Ferdige est capable de distribuer uniformément le flux d’arrivées des utilisateurs du service, d’accélérer le processus de traitement des clients et de réduire les retraits dans le port.

« L’e-tiquetage ferry, lancé et inauguré par trois ministres à la fois, à savoir le ministre des Entreprises d’État, le ministre des Transports et le ministre Parekraf, est maintenant devenu une nouvelle culture pour l’accès aux billets en ferry », a déclaré Ira dans un communiqué officiel lundi 15 juillet.

Ira a déclaré que depuis son lancement en mai 2020, le système Ferdige permet l’achat de billets en ligne via le Web et les applications Ferdige ou via les canaux de vente de Ferdige, avec plus de 120 méthodes de paiement disponibles.

En outre, a déclaré Ira, Ferdige a également connu une croissance rapide des utilisateurs depuis son début en 2020, passant de 448 105 utilisateurs au cours de la première année à 655 951 utilisateurs en 2023, ce qui représente une augmentation de la confiance et de la sensibilisation du public à la commande de billets en ligne.

« Plus de 2,3 millions d’utilisateurs ont ressenti la commodité et le confort », a-t-il déclaré.

Dans le transport à Lebaran en 2024, 95 % des automobilistes et 90 % des quatre roues ont acheté des billets en ferry via des billets électroniques.

Pour les efforts de numérisation, l’ASDP a réussi à obtenir un revenu qui a été audité de 5,03 billions de roupies et un bénéfice net de 637 milliards de roupies.

Pendant ce temps, le secrétaire général de l’ASDP, Shelvy Arifin, a déclaré que les bénéfices positifs en 2023 étaient influencés par de nombreux facteurs internes et externes.

L'un d'entre eux est la mise en œuvre de la numérisation du billet par l'intermédiaire de Ferreira.

« L’un d’eux est que l’ASDP continue de transformer l’organisation et de manière cohérente pour accélérer la numérisation des processus opérationnels dans tous les lignes d’entreprise, y compris les services de vente de billets en ferry, à la fois via le site Web et l’application Ferdige », a-t-il déclaré.