Comment Chery présente une nouvelle percée dans le service des consommateurs grâce à des robots intelligents
JAKARTA - Chery a une façon inhabituelle de se concentrer sur la satisfaction des consommateurs, plus récemment, Chery a construit le dernier écosystème de services aux consommateurs en utilisant des robots intelligents.
Lors de la conférence mondiale de concessionnaires qui aura lieu le 30 avril, Chery présentera Mornine, un robot bipedate avec une technologie d’IA, le résultat de sa collaboration avec la société technologique AiMOGA. La collaboration entre Chery et AiMOGA est l’engagement des deux parties à encourager l’innovation et à améliorer la qualité de vie par le biais de la technologie robotique.
« Mornine est une première étape importante dans le chemin de cette innovation et devrait ouvrir la voie à une application de robot plus large à l’avenir », a déclaré le chef du département de marque de PT Chery Sales Indonesia Rifkie Setiawan, dans un communiqué officiel, lundi 22 avril.
Mornine est un robot mobile à moteurs électriques et batteries conçu avec une approche d’innovation biométtique. Ce robot intelligent peut répondre aux défis quotidiens des humains en imitant les modèles et les stratégies naturelles.
La conception rend Mornine plus réaliste avec son visage en silicone ressemblant à l’homme et sa capacité à simuler le mouvement des muscles de la bouche et du visage. En fait, la mornine est capable de marcher à 4 kilomètres par heure, ce qui est également un exemple remarquable de l’avancement de la technologie de la robotique.
L’excellence de Mornine est également comprise par l’intégration de grands modèles de langue (LLMs) pour sa capacité à comprendre et à produire des langues. Grâce à cela, Mornine est capable d’interprendre des ordres verbaux ou écrits et de répondre aux questions professionnelles dans l’automobile.
La présence de Mornine ouvre de nouvelles opportunités pour construire un écosystème innovant de services aux clients. Comme des fournisseurs d’informations et des conseillers de produits, en étant en mesure de répondre aux questions des consommateurs sur les produits, de fournir des recommandations et d’améliorer l’efficacité du service dans les centres de vente et les salles d’exposition automobiles.
De plus, Mornine peut naviguer et guider les consommateurs vers l’emplacement du produit, démontrer les produits et aider dans leurs tâches de gestion des produits.