Toyota Postko et atelier d’alerte se préparent à la sortie des vacances de Nataru 2023

JAKARTA- PT Toyota-Astra Motor (TAM) présente le programme de service d’envie de Toyota à travers un total de 302 points de service lors des vacances de Noël 2023 et du Nouvel An 2024 (Nataru). Le programme est un engagement pour que le voyage des clients au moment des vacances de Nataru puisse se dérouler de manière calme, sûre et confortable.

Le service se compose de cinq Toyota Posko Siaga opérant pendant 24 heures entières dans la zone de repos Km 57 à la route à péage Jakarta-Cikampek, la zone de repos à péage Trans Java Probolinggo, la station-service 34 42409 Merak, Gilimanuk Bali et Central Java Ungaran.

En outre, il y a 297 ateliers d’alerte qui fonctionnent toujours normalement les vacances de Noël 2023 jusqu’au Nouvel An 2024 en prévision des clients nécessitant des services d’entretien et de réparation de véhicules pendant les vacances de Nataru.

« Toyota veut offrir la meilleure expérience de possession totale à ses clients lors de la préparation et de voyager des vacances de Nataru avec sa famille sans se soucier des contraintes techniques du véhicule où qu’il se trouve », a expliqué Henry Tanoto, vice-président directeur de PT Toyota-Astra Motor (TAM), dans un communiqué officiel reçu le dimanche 24 décembre 2023.

En collaboration avec le réseau officiel de concessionnaires de Toyota, le service de sécurité de Toyota fonctionnera du 22 décembre 2023 au 1er janvier 2024. Avec une solution de mobilité totale, Toyota Posko Siaga, qui opère pendant 24 heures, fournit des services de service périodiques de voitures de Toyota et des réparations légères qui peuvent encore être effectuées sur le poste.

S’il s’avère que le problème dans la voiture du client est plus grave, il sera aidé à apporter des améliorations à l’atelier officiel de Toyota le plus proche.

Le service de service mobile Toyota est également alerté pour « ramasser les balles » des voitures des clients qui ont des problèmes autour de la zone Toyota Posko Siaga.

Fait intéressant, le coût du service et les authentiques pièces de rechange sont les mêmes que l’atelier officiel de Toyota. Les clients obtiennent également des avantages supplémentaires, à savoir une réduction de 25% sur les frais de service et un TMO Wiper Fluid gratuit.

Spécialement pour Toyota Posko Siaga Cikampek peut également fournir des services de remplacement des pneus de voiture.

Il y a plusieurs installations intéressantes présentées sur le bureau, telles que des salles de repos ou des salons confortables équipés d’un air conditionnement, de Wi-Fi gratuits, de téléviseurs par satellite et de chaises de massage automatisées, ainsi que des jeux corner et corner pour les enfants.

Toyota a également veillé à ce que les véhicules électriqués (xEV) des clients reçoivent les mêmes services à Toyota Posko Siaga et à Toyota Siaga Bengal.

En outre, les installations de station de chargement dans les 74 concessionnaires officiels de Toyota resteront ouvertes en fonction des heures d’ouverture, y compris les jours fériés de Noël 2023 et le Nouvel An 2024 pour l’atelier Toyota Siaga.

« Avec la vision de Total Mobility Solution, PT Toyota-Astra Motor (TAM) veille à ce que les vacances des clients de Nataru puissent se dérouler sans heurts et sans obstacles. »

« Avec un réseau fiable de chaîne de valeur, Toyota offre le meilleur service aux clients de toute l’Indonésie pendant les vacances de Nataru cette année, y compris aux familles qui utilisent le véhicule électriqué Toyota qui est de plus en plus populaire », a conclu Anton Jimmi Suwandy, directeur marketing de PT Toyota-Astra Motor (TAM).