Rite Aid sera interdit par la FTC depuis cinq ans d'utilisation de la technologie de reconnaissance faciale

JAKARTA - Rite Aid, un réseau de pharmacies en faillite aux États-Unis, sera interdit d’utiliser la technologie de reconnaissance faciale à des fins de surveillance, pendant cinq ans dans le cadre du règlement des accusations soumises par la Federal Trade Commission (FTC). La FTC a déclaré mardi 19 décembre que Rite Aid était désavantagable aux consommateurs.

Rite Aid a utilisé une technologie de reconnaissance faciale basée sur l’intelligence artificielle de 2012 à 2020 pour identifier les voleurs dans les magasins. Mais l’entreprise a de mal identifié certains consommateurs comme quelqu’un précédemment identifié comme des voleurs.

Rite Aid a déclaré dans un communiqué que l’accord avec la FTC devait encore être approuvé par un tribunal de faillite qui supervise son cas de faillite.

« Ces accusations sont liées au programme d’essai de technologie de reconnaissance faciale mis en œuvre dans un certain nombre de magasins », a déclaré la société. « Rite Aid a cessé d’utiliser cette technologie dans de petits groupes de magasins il y a plus de trois ans, avant que l’enquête de la FTC sur l’utilisation de la technologie par les entreprises ne commence. »

Les accusations et les interdictions de la FTC suivent une enquête de Reuters en 2020 sur le programme de reconnaissance faciale Rite Aid.

L’enquête a révélé que Rite Aid a secrètement ajouté des systèmes de reconnaissance faciale à des centaines de magasins aux États-Unis. Même à New York et Los Angeles, Rite Aid a mis en œuvre la technologie, en particulier dans un environnement à faible revenu et noir.

Après que Reuters a soumis ses conclusions à Rite Aid en juillet 2020, Rite Aid a déclaré qu’elle avait cessé d’utiliser son logiciel de reconnaissance faciale.