Google Chrome Tidak Bisa Diunduh di Sebagian PC Windows, Ini Penyebabnya

Google Chrome bermasalah di Windows (foto: dok. unsplash)

JAKARTA – Sejumlah pengguna Windows mengeluhkan masalah Google Chrome yang tidak mau terunduh di perangkat mereka. Saat aplikasinya ingin diunduh atau dipasang di perangkat, sebuah peringatan akan muncul. 

Peringatan tersebut menyatakan bahwa Chrome tidak bisa berjalan di perangkat pengguna. Mereka yang terdampak akan diarahkan untuk mencari aplikasi yang sesuai dengan versi aplikasinya atau mengecek apakah perangkat lunaknya bermasalah. 

Beberapa orang mungkin menduga bahwa masalah ini disebabkan oleh bug, tetapi faktanya, masalah ini memang berasal dari Google. Sepertinya, alat pemasangan Chrome mengalami kerusakan sehingga mesin pencari itu tidak bisa berjalan di PC Windows. 

Keluhan mengenai masalah ini terus bermunculan dan yang paling banyak berasal dari Windows 11. Saat diunduh melalui situs resmi atau di toko aplikasi Microsoft, pengguna tidak akan mengalami kendala. Masalahnya baru terlihat saat aplikasi dipasang. 

Pop-up peringatan akan terus muncul setiap kali pengguna PC Windows berusaha untuk mengunduh aplikasinya. Hal yang sama juga terjadi pada Windows 10. Belum diketahui dengan pasti berapa banyak PC Windows yang gagal mengunduh Google Chrome. 

Menurut laporan WindowsLatest, Google telah mengunggah penginstal versi Arm di aplikasinya. Ini merupakan pengganti dari penginstal yang biasa digunakan dengan sistem berbasis x86. 

Kesalahan ini semakin terbukti setelah referensi ke sistem Arm ditemukan di kode penginstal. Jika pengguna ingin mengatasi masalah ini, mereka bisa memindahkan berkas yang diunduh dari sistem x86, lalu unduh di perangkat yang bermasalah. 

Namun, cara ini tidak akan berhasil 100 persen. Beberapa pengguna mungkin akan tetap gagal ketika mencoba mengunduh dari perangkat lainnya. Dugaan sementara, Google mengubah sistem penginstalnya secara tidak sengaja.