واتهم مارك زوكربيرج بعدم الاهتمام كمية المعلومات المضللة على الفيسبوك، والشيء المهم هو أن زيادة حركة المرور

مارك زوكربيرج، يعتبر عدم الاهتمام بالكثير من المعلومات المضللة على الفيسبوك. (الصورة: إينستاجرام)

جاكرتا - المعلومات المضللة حول COVID-19 متفشية على فيسبوك. وكما كشف مؤخرا في وثيقة داخلية، فإن الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج يقاوم بنشاط الباحثين الذين يجدون طرقا لوقفه.

في حين أن جميع العلامات التجارية Big Tech تواجه الكثير من مشكلات الحرارة في الوقت الحالي ، فقد أصبح Facebook هدفا كبيرا لعدد من الأسباب. ويقال أيضا إن فيسبوك هو أحد أكبر مصادر المعلومات المضللة للانتخابات الأمريكية لعامي 2016 و2020، وغالبا ما يمتلئ بنظريات المؤامرة المتفشية، وهو الآن موطن لأكاذيب لا هوادة فيها حول COVID-19 واللقاحات ذات الصلة.

وتصاعد هذا الانتقاد 11 مرة عندما نشرت صحيفة وول ستريت جورنال سلسلة من التقارير في أيلول/سبتمبر. واستنادا إلى وثائق داخلية مسربة من المبلغين فرانسيس هاوغن (عالمة بيانات سابقة في فيسبوك)، يؤكد التقرير من جديد ما طالما اشتبه فيه الكثيرون حول فيسبوك. على سبيل المثال، أن الفيسبوك يخلق بنشاط الانقسام بين المستخدمين، هو ضار للأطفال، الخ.

بعد أن شهد هاوغن ضد فيسبوك في مبنى الكابيتول هيل وقدم المزيد من الوثائق إلى لجنة الأوراق المالية والبورصة، راجعتها أكبر 17 نشرة إخبارية ونشرت النتائج الخاصة بها (المعروفة الآن باسم أوراق فيسبوك).

في واحدة من المقالات التي نشرتها صحيفة واشنطن بوست ، تم الكشف عن tidbit مثيرة جدا للاهتمام. ليس سرا أن المعلومات المضللة موجودة في كل مكان على فيسبوك. سواء كان الأشخاص الذين يقومون بمشاركة منشورات غير دقيقة حول الوباء أو الانتخابات أو الأحداث الجارية الأخرى ، يمكن القول إنها واحدة من أكبر المشاكل التي تواجه المواقع اليوم.

وفي نيسان/أبريل 2020، أنشأ الباحثون نظاما يمكن أن يقلل من "المعلومات المضللة المتعلقة بالفيروس التاجي" بنسبة 38 في المائة. وبعد أن أعطي مارك زوكربيرغ هذه المعلومات، رفض وسمح باستمرار انتشار معلومات كاذبة عن شركة COVID.

واستنادا إلى التقرير، يبحث الباحثون عن طرق للحد من "خطاب الكراهية والعري والعنف التصويري والمعلومات المضللة" التي تغمر موجزات أخبار الناس على فيسبوك. ومن شأن الحل الذي توصل إليها الباحثون أن يحد أساسا من الترويج للمحتوى الذي يعتبر مضللا.

كما هو موضح ، "يقترح الباحثون حدودا لزيادة المحتوى الذي تتوقع خوارزمية ملف الأخبار أنه سيتم إعادة مشاركته ، حيث يميل "المشاركون" التسلسليون إلى الارتباط بالمعلومات المضللة". وبعد تقديم هذا الحل إلى زوكربيرج - وإثبات أنه يمكن أن يقلل من المعلومات المضللة COVID-19 بنسبة 40 في المائة تقريبا - رفض زوكربيرج اتهامات الباحثين.

لماذا؟ ووفقا لآنا ستيبانوف، مديرة المشروع البحثي، "لا يعتقد مارك أننا نستطيع نشر أجنحتنا". وبشكل أكثر تحديدا، كان رد زوكربيرج على الفريق هو "لن نطلق إذا كان هناك تبادل للمواد مع MSI".

MSI هي كلمة المرور الداخلية لفيسبوك "للتفاعل الاجتماعي الهادف". هذه هي الطريقة التي يقيس بها فيسبوك كيفية استخدام الأشخاص للموقع والتفاعل معه. إذا ارتفعت MSI ، فهذا يعني أن الأشخاص يقضون المزيد من الوقت على Facebook ويتعاملون مع مستخدمين آخرين. إذا انخفض MSI، يحدث العكس. وبعبارة أخرى ، فإن زوكربيرج يهمل الأدوات اللازمة لمنع معلومات COVID المضللة بشكل كبير لأنها لديها القدرة على تعطيل حركة مرور الموقع.

هذا أيضا ليس مفاجئا جدا نظرا لإجراءات Facebook السابقة. هذه هي الشركة التي ثبت مرارا وتكرارا لوضع مصالحها الخاصة فوق مصالح الآخرين. سواء كان ذلك الاعتراف بأن زر "أعجبني" يسبب القلق للمستخدمين الأصغر سنا ، أو مجلس الأمناء الخاص به الذي يعترف بوجود قضايا شفافية ، فإن Facebook لديه الكثير من القضايا التي تحتاج إلى معالجة. وبدلا من ذلك، واستثمر فيسبوك تغيير الاسم واستثمر 10 مليارات دولار في قصته الخيالية.