لذلك يشاركون المزيد من البيانات الشخصية كل دقيقة ، وبالتالي فإن الخصوصية هي بلا شك خطر أكبر للقلق بشأنه. وقد وجدت دراسة استقصائية جديدة من بينغ الهوية أن المزيد من مستخدمي الإنترنت على استعداد لوقف استخدام مواقع التسوق عبر الإنترنت أو غيرها من المنصات الرقمية إذا وجدوا تجربة معقدة أو الغازية.
شمل مسح Ping Identity 3400 مستهلك في جميع أنحاء الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وأستراليا حول تجاربهم في التسجيل مع مواقع الويب ومواقفهم تجاه الخصوصية عبر الإنترنت.
ونتيجة لذلك، غادر 77 في المائة من المجيبين أو توقفوا عن إنشاء حسابات على الإنترنت لعدد من الأسباب، بما في ذلك طلبات الحصول على الكثير من المعلومات الشخصية (40 في المائة) والكثير من التدابير الأمنية (29 في المائة). يغادر أكثر من نصف المشاركين الخدمات عبر الإنترنت على الفور إذا شعروا أن تسجيل الدخول معقد للغاية، وقال 63 في المئة من المشاركين في الاستطلاع إنهم من المرجح أن يتحولوا إلى منافس إذا وجدوا أنه من الأسهل التحقق من هويتهم.
وقالت الصحيفة إن كبير مسؤولي معلومات العملاء في بينغ هويتي، ريتشارد بيرد، قال إن الشركات بحاجة إلى دمج استراتيجياتها الأمنية وخصوصيتها وتجربة المستخدمين لتلبية توقعات المستهلكين المعاصرين.
"الأفراد لا يترددون في العثور على تجربة أفضل في مكان آخر، لذلك الشركات التي تعطي الأولوية لتجربة العملاء الآن سوف تكسب ولاء على المدى الطويل"، وقال بيرد كما نقلت عنه ZDNet، الأربعاء، 22 سبتمبر.
ويوافق ما يقرب من 60 في المائة من المشاركين على فكرة تخزين معلوماتهم الشخصية في شخصية رقمية على هواتفهم الذكية، ولكن 46 في المائة يقولون إنهم يفضلون استخدام خدمة أو موقع يقدم كلمات مرور بديلة.
في حين اعترف 44 في المئة منهم باستخدام كلمة مرور ضعيفة، بينما قال 29 في المئة آخرون إنهم لم يقوموا سوى بتغييرات طفيفة على كلمة المرور القديمة. خمسة عشر في المئة آخرين فقط إعادة استخدام كلمات السر القديمة. ومن المدهش أن 40 في المائة من المجيبين لم يتمكنوا من الإجابة على أسئلة بشأن أمنهم.
كما يبدي المستهلكون اهتماما متزايدا بفهم كيفية مشاركة مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت لمعلوماتهم، حيث يرغب 85 في المائة في معرفة كيفية مشاركة معلوماتهم الشخصية، وذكر 72 في المائة أنه من الصعب العثور على هذه المعلومات.
وبالنسبة للمستهلكين في ألمانيا، فإن الأرقام أعلى من ذلك، حيث أبلغ 90 في المائة عن اهتمامهم بمعرفة كيفية مشاركة الشركات لمعلوماتهم الشخصية. وقال ما يقرب من 70 في المئة من المشاركين في الولايات المتحدة انهم توقفوا عن استخدام الخدمات عبر الإنترنت بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية. قام أكثر من 70 في المائة من المشاركين بتغيير ملفهم الشخصي لمعالجة مخاوف الخصوصية، وهذه المشكلة أكثر وضوحا بالنسبة لجين زي، حيث يقوم 89 في المائة منهم بتعديل إعدادات ملفهم الشخصي للتحكم في خصوصيتهم.
في حين أن 60 في المئة من المستهلكين إلغاء الحسابات بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية وحوالي نصف المشاركين في الاستطلاع قد فعلت ذلك أكثر من مرة. ومن المثير للاهتمام أن المستهلكين في فرنسا هم الأكثر اجتهادا في إعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم بكلمات مرور أقوى. كلمات المرور هي أيضا خط أحمر لكثير من المستهلكين في الولايات المتحدة، مع واحد من كل خمسة يقولون انهم أكثر عرضة لاستخدام الخدمات عبر الإنترنت التي لا تتطلب منهم.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #جولكار #انتخابات جاكرتا #المقامرة عبر الإنترنت #Mount Lewotobi maleجمع
