جاكرتا - اعترفت شركة Valve Corporation، الشركة الأم لأكبر منصة توزيع الألعاب في العالم، Steam، بوجود سوء تفاهم مع وزارة الاتصالات والرقمية بشأن نظام تصنيف الألعاب الإندونيسي (IGRS) في بعض ألعابها.
في بيان رسمي ، اعترفت Valve بأنها أجرت اتصالات دامت أكثر من عامين مع Komdigi والوكالة التي تشرف على IGRS لبناء نظام لعرض تصنيفات العمر للعملاء على Steam في إندونيسيا.
ومع ذلك ، بسبب وجود أخطاء وخلل في الاتصالات بين الطرفين ، أدى ذلك إلى أن تصنيف العمر في بعض الألعاب على منصته كان غير دقيق.
"أدى الخطأ الفني والسوء في التواصل إلى ظهور تصنيف غير دقيق وغير مكتمل مؤقتا على Steam بين 2 أبريل و 5 أبريل" ، كتبت الشركة على موقعها الرسمي.
لذلك ، أزالت Valve تصنيفات الألعاب التي تأتي من IGRS ، وستتخذ خطوات إضافية لإنتاج تصنيفات عمرية أكثر دقة في المستقبل.
"لقد حذفتها للتقليل من احتمال حدوث أي لبس. لا يزال هناك بعض الخطوات التي يجب اتخاذها قبل أن نكون جاهزين لإنتاج وتقديم تصنيفات العمر المقبولة من IGRS بالكامل للعملاء في إندونيسيا".
في الأساس ، تؤكد Valve أن هذا النظام يهدف إلى تزويد العملاء بمعلومات حول المحتوى والسن الدنيا المستهدفة لكل لعبة.
وفي هذا الصدد، اعتذرت الشركة عن الخطأ الذي ارتكبه، وطلبت من جميع الناس الاعتذار. "نعتذر عن أي إرباك قد يكون ناجم عن هذا الخطأ"، وختم البيان.
وفي الوقت نفسه ، قال مدير تطوير النظام البيئي الرقمي في Kemkomdigi ، سونى هندر سودارانا ، إن حزبه يقوم حاليا بالتحقيق الداخلي والخارجي لمعرفة الثغرات في المشكلة.
"مرة أخرى ، نؤكد أننا قمنا أيضا بالتحقيق الداخلي والخارجي مع الجهات الفاعلة في صناعة الألعاب لتحديد الثغرات. في المستقبل ، سنشرك أيضا الجهات الفاعلة في صناعة الألعاب في هذا التحقيق" ، قال سونى يوم الثلاثاء ، 7 أبريل.
ومع ذلك ، تلتزم Komdigi بمواصلة إجراء التقييمات والتحسينات في المستقبل ، من أجل حماية المستهلكين فيما يتعلق بالمنتجات الرقمية التي يتم بيعها وتوزيعها في إندونيسيا.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
